Dynamisk support og tæt samarbejde

Samarbejdet med massiveart om implementeringen af HubSpot inden for salg og marketing var tæt og præget af partnerskab. Sammen har vi grundigt gennemgået, sat spørgsmålstegn ved og samtidig omstruktureret vores eksisterende processer. Det unge, agile team – med Lisa, Anna og Matthew i spidsen – har engageret sig fuldt ud i os, tilpasset sig fleksibelt til vores krav gang på gang og ydet os fantastisk støtte. Et absolut vellykket projekt!

Førsteklasses support og rådgivning i forbindelse med HubSpot-onboarding med Massiv Art

Udvidelsen og skaleringen af vores salgsteam var vores hovedfokus. Til det formål har vi sammen med Massiv Art indført HubSpot som central platform og skabt et solidt grundlag for vores salgsprocesser. Fra lead- og deal-pipelines over arbejdsgange, formularer og tilbudsudarbejdelse til telefoni og rapportering blev der opbygget en sammenhængende, skalerbar salgsproces. Derudover kunne vi også integrere AI-baserede værktøjer såsom en notatfunktion samt strukturerede godkendelsesprocesser. Massiv Art overbeviste os allerede i udvælgelsesprocessen med en meget professionel, venlig og serviceorienteret tilgang. Særligt værd at fremhæve er samarbejdet i projektet med Ceyda Altindas, Corvin Wucher og Matthew Labrooy: klart struktureret, gennemsigtigt (bl.a. via Figma og Jira), med regelmæssige afstemninger og en hurtig, målrettet kommunikation. Teamet har desuden proaktivt bidraget med ideer og best practices, som har hjulpet os med hurtigere at skabe struktur og udnytte yderligere potentialer. Netop fordi vi hidtil ikke har været med til at gennemføre en CRM-implementering, var disse input særligt værdifulde. Den forståelige præsentation af mulighederne – f.eks. med AI-værktøjer som Notetaker eller Customer Agent – har i høj grad hjulpet os med at træffe velunderbyggede beslutninger. Også emner, som vi endnu ikke har implementeret, er allerede blevet forberedt på en struktureret måde og kan til enhver tid suppleres. Efter projektets afslutning er HubSpot nemt at bruge for vores team. Vi har opnået en markant højere effektivitet og gennemsigtighed, samtidig med at ledelsen får bedre analyser takket være klare processer, og vi løbende kan forbedre vores salgsarbejde. Vi kan derfor klart anbefale Massiv Art – især til virksomheder uden egen erfaring med CRM-implementering. Takket være teamet har vi opnået en meget høj grad af tryghed og professionalisme i projektet.