Dynamischer Support und starke Zusammenarbeit

Die Zusammenarbeit mit massiveart bei der Implementierung von HubSpot im Sales- und Marketing-Bereich war eng und partnerschaftlich. Gemeinsam haben wir unsere bestehenden Prozesse intensiv durchgekaut, hinterfragt und zeitgleich neu strukturiert. Das junge, agile Team – allen voran Lisa, Anna und Matthew – haben sich voll auf uns eingelassen, sich immer wieder flexibel auf unsere Anforderungen eingestellt und uns super unterstützt. Ein absolut gelungenes Projekt!

Erstklassige Betreuung und Beratung im HubSpot Onboarding mit Massiv Art

Der Ausbau und die Skalierung unseres Sales-Teams standen für uns im Fokus. Dafür haben wir gemeinsam mit Massiv Art HubSpot als zentrale Plattform eingeführt und eine saubere Grundlage für unsere Vertriebsprozesse geschaffen. Von Lead- und Deal-Pipelines über Workflows, Formulare und Angebotserstellung bis hin zu Telefonie und Reporting wurde ein durchgängiger, skalierbarer Sales-Prozess aufgebaut. Ergänzend konnten wir auch KI-basierte Tools wie einen Notetaker sowie strukturierte Genehmigungsprozesse integrieren. Massiv Art hat uns bereits im Auswahlprozess durch einen sehr professionellen, freundlichen und serviceorientierten Ansatz überzeugt. Besonders hervorzuheben ist die Zusammenarbeit im Projekt mit Ceyda Altindas, Corvin Wucher und Matthew Labrooy: klar strukturiert, transparent (u. a. über Figma und Jira), mit regelmäßigen Abstimmungen und einer schnellen, zielorientierten Kommunikation. Das Team hat zudem proaktiv Ideen und Best Practices eingebracht, die uns geholfen haben, schneller Struktur zu schaffen und zusätzliche Potenziale zu erschließen. Gerade weil wir bisher keine CRM-Einführung begleitet haben, waren diese Impulse besonders wertvoll. Die verständliche Aufbereitung der Möglichkeiten – z. B. bei KI-Tools wie Notetaker oder Customer Agent – hat uns sehr dabei geholfen, fundierte Entscheidungen zu treffen. Auch Themen, die wir aktuell noch nicht umgesetzt haben, wurden bereits strukturiert vorbereitet und können jederzeit ergänzt werden. Nach Abschluss des Projekts ist HubSpot für unser Team einfach nutzbar. Wir haben eine deutlich höhere Effizienz und Transparenz erreicht, während das Management durch klare Prozesse bessere Auswertungen erhält und wir unsere Vertriebsarbeit kontinuierlich weiter verbessern können. Wir können Massiv Art daher klar weiterempfehlen – insbesondere für Unternehmen ohne eigene CRM-Implementierungserfahrung. Durch das Team haben wir im Projekt einen sehr hohen Grad an Sicherheit und Professionalität erreicht.