Assistenza dinamica e forte collaborazione

La collaborazione con massiveart nell’implementazione di HubSpot nei settori vendite e marketing è stata stretta e improntata alla partnership. Insieme abbiamo analizzato a fondo i nostri processi esistenti, li abbiamo messi in discussione e, al contempo, li abbiamo ristrutturati. Il team giovane e agile – in particolare Lisa, Anna e Matthew – si è dedicato completamente a noi, adattandosi sempre con flessibilità alle nostre esigenze e fornendoci un supporto eccellente. Un progetto assolutamente riuscito!

Assistenza e consulenza di prim’ordine nell’onboarding di HubSpot con Massiv Art

Il nostro obiettivo principale è stato il potenziamento e la scalabilità del nostro team di vendita. A tal fine, in collaborazione con Massiv Art, abbiamo implementato HubSpot come piattaforma centrale, creando così una solida base per i nostri processi di vendita. Dalle pipeline di lead e di trattative, passando per i flussi di lavoro, i moduli e la preparazione delle offerte, fino alla telefonia e al reporting, è stato sviluppato un processo di vendita coerente e scalabile. Inoltre, siamo riusciti a integrare anche strumenti basati sull’intelligenza artificiale, come un sistema di presa appunti, e processi di approvazione strutturati. Massiv Art ci ha convinti già durante il processo di selezione grazie a un approccio molto professionale, cordiale e orientato al servizio. Merita una menzione speciale la collaborazione nel progetto con Ceyda Altindas, Corvin Wucher e Matthew Labrooy: chiaramente strutturata, trasparente (tra l’altro tramite Figma e Jira), con coordinamenti regolari e una comunicazione rapida e orientata agli obiettivi. Il team ha inoltre apportato in modo proattivo idee e best practice che ci hanno aiutato a creare più rapidamente una struttura e a sfruttare ulteriori potenzialità. Proprio perché finora non avevamo mai accompagnato l’implementazione di un CRM, questi spunti sono stati particolarmente preziosi. La presentazione chiara delle possibilità – ad esempio per quanto riguarda gli strumenti di intelligenza artificiale come Notetaker o Customer Agent – ci ha aiutato molto a prendere decisioni ben fondate. Anche gli aspetti che al momento non abbiamo ancora implementato sono stati preparati in modo strutturato e possono essere integrati in qualsiasi momento. Al termine del progetto, HubSpot è facilmente utilizzabile dal nostro team. Abbiamo raggiunto un livello di efficienza e trasparenza nettamente superiore, mentre la direzione ottiene analisi più accurate grazie a processi chiari e noi possiamo migliorare continuamente il nostro lavoro di vendita. Possiamo quindi raccomandare senza riserve Massiv Art, in particolare alle aziende che non hanno esperienza nell’implementazione di un CRM. Grazie al team abbiamo raggiunto un altissimo livello di sicurezza e professionalità nel progetto.