Ein schwieriger Start, aber ein tadelloses Management

Wir haben das 20-Stunden-Paket für SocialCities während der Onboarding-Phase mit HubSpot erworben. Leider reichten die geplanten 20 Stunden nicht aus, um die CRM-Einrichtung entsprechend den Bedürfnissen unseres Unternehmens abzuschließen. Ich habe dem SocialCities-Team gegenüber meine Bedenken offen geäußert, und sie waren sofort hilfsbereit, aufmerksam und reaktionsschnell. Sie boten uns schnell konkrete Lösungen an, einschließlich eines neuen Onboarding- und Implementierungspakets zu einem vergünstigten Preis, das es uns ermöglichen wird, die Einrichtung ordnungsgemäß abzuschließen. Obwohl anfangs eine gewisse Frustration aufgrund mangelnder Organisation und Abstimmung auftrat, hat uns beeindruckt, wie schnell SocialCities sich anpassen, auf unser Feedback eingehen und die nachfolgenden Sitzungen effektiver planen konnte. Diese Erfahrung zeigt ihre Professionalität und ihren Willen, sich durch offene und konstruktive Kommunikation kontinuierlich zu verbessern. Unser besonderer Dank gilt Amir und Olena, die konkrete Lösungen gefunden und uns geduldig zum Erfolg unseres Projekts geführt haben.

Offerta e Competenza a 360°

Lavoravamo con SocialCities da diverso tempo nell'ambito del Web Marketing ed eravamo già molto soddisfatti. Quando è nata l'esigenza di implementare un CRM in azienda, i ragazzi di SocialCities ci hanno accompagnato e consigliato dall'inizio del percorso e fino alla completa funzionalità di HubSpot. Ci hanno illustrato in maniera chiara e completa tutti i moduli e le funzionalità, supportato nella creazione degli utenti e nel rilascio delle autorizzazioni e hanno formato il nostro personale rimanendo a disposizione in qualsiasi momento e per qualsiasi esigenza. Non potevamo trovare partner migliore per affrontare questa nuova esperienza!