En svår start, men oklanderlig ledning

Vi köpte det 20-timmars SocialCities-paketet under onboardingfasen med HubSpot. Tyvärr var de planerade 20 timmarna inte tillräckliga för att slutföra CRM-installationen enligt vårt företags behov. Jag uttryckte öppet min oro för SocialCities-teamet, som omedelbart var hjälpsamma, uppmärksamma och lyhörda. De erbjöd oss konkreta lösningar snabbt, inklusive ett nytt onboarding- och implementeringspaket till ett rabatterat pris, vilket gör att vi kan slutföra installationen ordentligt. Även om det inledningsvis fanns en viss frustration relaterad till bristande organisation och anpassning, var det som imponerade på oss hur snabbt SocialCities kunde anpassa sig, lyssna på vår feedback och planera efterföljande sessioner mer effektivt. Denna erfarenhet visade deras professionalism och vilja att ständigt förbättra sig genom öppen och konstruktiv kommunikation. Ett särskilt tack till Amir och Olena för att de hittade konkreta lösningar och tålmodigt vägledde oss mot ett framgångsrikt projekt.

Offerta e Competenza a 360°

Lavoravamo con SocialCities da diverso tempo nell'ambito del Web Marketing ed eravamo già molto soddisfatti. Quando è nata l'esigenza di implementare un CRM in azienda, i ragazzi di SocialCities ci hanno accompagnato e consigliato dall'inizio del percorso e fino alla completa funzionalità di HubSpot. Ci hanno illustrato in maniera chiara e completa tutti i moduli e le funzionalità, supportato nella creazione degli utenti e nel rilascio delle autorizzazioni e hanno formato il nostro personale rimanendo a disposizione in qualsiasi momento e per qualsiasi esigenza. Non potevamo trovare partner migliore per affrontare questa nuova esperienza!