Un comienzo difícil, pero una gestión impecable

Adquirimos el paquete de 20 horas de SocialCities durante la fase de incorporación con HubSpot. Por desgracia, las 20 horas previstas no fueron suficientes para completar la configuración del CRM según las necesidades de nuestra empresa. Expresé abiertamente mis preocupaciones al equipo de SocialCities, que se mostró inmediatamente servicial, atento y receptivo. Nos ofrecieron soluciones concretas rápidamente, incluyendo un nuevo paquete de onboarding e implementación a un precio con descuento, que nos permitirá completar la configuración adecuadamente. Aunque al principio hubo cierta frustración relacionada con la falta de organización y alineación, lo que nos impresionó fue lo rápido que SocialCities fue capaz de adaptarse, escuchar nuestros comentarios y planificar las sesiones posteriores de forma más eficaz. Esta experiencia demostró su profesionalidad y su voluntad de mejorar continuamente a través de una comunicación abierta y constructiva. Gracias especialmente a Amir y Olena por encontrar soluciones concretas y guiarnos pacientemente hacia el éxito de nuestro proyecto.

Offerta e Competenza a 360°

Lavoravamo con SocialCities da diverso tempo nell'ambito del Web Marketing ed eravamo già molto soddisfatti. Quando è nata l'esigenza di implementare un CRM in azienda, i ragazzi di SocialCities ci hanno accompagnato e consigliato dall'inizio del percorso e fino alla completa funzionalità di HubSpot. Ci hanno illustrato in maniera chiara e completa tutti i moduli e le funzionalità, supportato nella creazione degli utenti e nel rilascio delle autorizzazioni e hanno formato il nostro personale rimanendo a disposizione in qualsiasi momento e per qualsiasi esigenza. Non potevamo trovare partner migliore per affrontare questa nuova esperienza!