難しいスタートだったが、非の打ちどころのないマネジメント

HubSpotのオンボーディングの段階で、20時間のSocialCitiesパッケージを購入しました。残念ながら、予定されていた20時間では、当社のニーズに沿ったCRMのセットアップを完了することができませんでした。SocialCitiesチームに率直に懸念を伝えたところ、すぐに親身に相談にのってくれ、丁寧に対応してくれました。 新しいオンボーディングと導入パッケージを割引価格で提供するなど、具体的な解決策を迅速に提示してくれたので、セットアップを適切に完了することができました。当初は、整理整頓や連携不足に不満もありましたが、SocialCitiesの迅速な対応、私たちのフィードバックに耳を傾け、その後のセッションをより効果的に計画してくれたことが印象的でした。 この経験は、彼らのプロ意識とオープンで建設的なコミュニケーションを通じて継続的に改善しようとする意欲を証明してくれました。具体的な解決策を見つけ、プロジェクトの成功に向けて辛抱強く導いてくれたアミールとオレナに感謝します。

Offerta e Competenza a 360°

Lavoravamo con SocialCities da diverso tempo nell'ambito del Web Marketing ed eravamo già molto soddisfatti. Quando è nata l'esigenza di implementare un CRM in azienda, i ragazzi di SocialCities ci hanno accompagnato e consigliato dall'inizio del percorso e fino alla completa funzionalità di HubSpot. Ci hanno illustrato in maniera chiara e completa tutti i moduli e le funzionalità, supportato nella creazione degli utenti e nel rilascio delle autorizzazioni e hanno formato il nostro personale rimanendo a disposizione in qualsiasi momento e per qualsiasi esigenza. Non potevamo trovare partner migliore per affrontare questa nuova esperienza!