En svær start, men upåklagelig ledelse

Vi købte den 20-timers SocialCities-pakke under onboarding-fasen med HubSpot. Desværre var de planlagte 20 timer ikke nok til at færdiggøre CRM-opsætningen i henhold til vores virksomheds behov. Jeg udtrykte åbent mine bekymringer over for SocialCities-teamet, som straks var hjælpsomme, opmærksomme og lydhøre. De tilbød os hurtigt konkrete løsninger, herunder en ny onboarding- og implementeringspakke til en nedsat pris, som vil give os mulighed for at færdiggøre opsætningen korrekt. Selv om der i starten var en vis frustration over manglende organisering og tilpasning, var vi imponerede over, hvor hurtigt SocialCities var i stand til at tilpasse sig, lytte til vores feedback og planlægge efterfølgende sessioner mere effektivt. Denne oplevelse demonstrerede deres professionalisme og vilje til løbende at forbedre sig gennem åben og konstruktiv kommunikation. En særlig tak til Amir og Olena for at finde konkrete løsninger og tålmodigt vejlede os til at få succes med vores projekt.

Offerta e Competenza a 360°

Lavoravamo con SocialCities da diverso tempo nell'ambito del Web Marketing ed eravamo già molto soddisfatti. Quando è nata l'esigenza di implementare un CRM in azienda, i ragazzi di SocialCities ci hanno accompagnato e consigliato dall'inizio del percorso e fino alla completa funzionalità di HubSpot. Ci hanno illustrato in maniera chiara e completa tutti i moduli e le funzionalità, supportato nella creazione degli utenti e nel rilascio delle autorizzazioni e hanno formato il nostro personale rimanendo a disposizione in qualsiasi momento e per qualsiasi esigenza. Non potevamo trovare partner migliore per affrontare questa nuova esperienza!