Sorgfältige Unterstützung und flexible Vorschläge

Wir haben Unterstützung bei der Stärkung der Zusammenarbeit zwischen Marketing und Vertrieb erhalten, vor allem durch die Einführung und operative Unterstützung von HubSpot. Früher haben wir unsere Vertriebsaktivitäten in EXCEL verwaltet, aber jetzt, da die Informationen in HubSpot konsolidiert wurden, konnten wir eine Grundlage für die Umsetzung des PDCA-Zyklus von Analyse und Strategie schaffen. Wir sind sehr dankbar, dass wir uns mit HubSpot eingehend über die Nutzung der CRM-Funktionen beraten können, die sich aufgrund der Beschaffenheit des Produkts von den normalen CRM-Funktionen unterscheiden, und Vorschläge erhalten, wie wir das, was wir tun wollen, auch mit einem begrenzten Budget so gut wie möglich umsetzen können. Wir sind in der Lage, das System ohne Stress zu bedienen, weil wir auf unsere täglichen Fragen schnell Antworten erhalten.

Sorgfältige Unterstützung für professionelle Inhalte.

Das Unternehmen hat uns sehr geholfen, indem es uns in technischen Bereichen wie der Berichterstattung und der Segmentgestaltung detailliert unterstützt hat. Selbst wenn wir etwas nicht verstehen, erklären sie es uns jedes Mal per Webkonferenz auf sehr verständliche Weise, so dass wir uns in aller Ruhe mit ihnen beraten können. Bei Bedarf erstellen sie auch Handbücher, was die Weitergabe innerhalb des Unternehmens erleichtert.