パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

Courteous support and flexible proposals

We have been receiving support for strengthening collaboration between marketing and sales, mainly through HubSpot implementation and operational support. We used to manage our sales activities in EXCEL, but now that the information has been consolidated in HubSpot, we have been able to build a foundation for implementing the PDCA cycle of analysis and strategy. We are very grateful to HubSpot because they are very attentive to our needs, even when we have a limited budget, and they are able to make proposals to help us achieve what we want even with a limited budget. We have been able to operate the system without stress because of the prompt responses to our daily questions.

Courteous support for specialized content

They have been very helpful in providing detailed support in specialized areas such as report writing and segment design. Even when we don't understand something, they explain it in a way that is very easy to understand at each web conference, so we can consult with them without worry. They also prepare manuals as needed, so we can smoothly share them within the company.

We have received assistance in sales analysis and reporting.

In the implementation and operation of HubSpot, the support we have received has been focused on analysis and reporting support for our sales team. The consistent support from dashboard design, definition of indicators, and automation of reports according to our issues and KPIs has greatly improved the speed and accuracy of our decision-making process. We were particularly impressed with the following points The following points were particularly impressive: ・Proposal of indicator design and practical dashboard structure in line with the workflow in the field ・Data cleansing, property design, and other down-to-earth improvements with an eye on operations ・Attention to detail and prompt response to the readability and usability of reports Compared to before the introduction of the system, the funnel management and visualization of the pipeline of business negotiations The quality of discussions at sales meetings has improved due to clearer The productivity of the entire team has also improved due to the reduction of work hours and reproducible operational design.

Meticulous support from HubSpot implementation support to help desk

We have been asking for support since the introduction of HubSpot. We had never implemented MA before and did not know where to start, but we were able to smoothly transition from Excel management to customer management with MA. They have been very helpful in giving us advice on what we need to do and how to use the system.

新規MA導入および連携業務(CMS & 他社製SFA)

社員10人以下の機械メーカーです。この度は事業成長を機にMAツール導入を支援頂きました。特に弊社からの実装条件である某社製SFA連携については、何度もMTGを行いながら業務実態に応じたフローで、弊社で満足いくかたちで実装いただく事ができました。ありがとうございます。

深い知見に基づいた親身のご支援をいただきました！

インサイドセールスチームでのエクセルによる顧客管理に限界を感じHubSpotの導入を検討。マーケティング、および営業メンバーにおいても、一定程度は業務の効率化、顧客対応の精度向上が望めるのでは、という期待もあり、パーソルプロセス＆テクノロジーさんの支援のもと導入を進めました。 結果、マーケティングからインサイドセールス、フィールドセールスのどの職分においても、想像以上に「今までやりたかったけど、できなかったこと」ができると分かり、鼻息荒い私どもの無邪気な質問・要望に真摯に向き合っていただき、親身に支援をいただいたと思います。 収集が難しいと思える指標についても、深い知見と豊富な実績からの、提案や代替運用などご提示いただき、たいへん助かりました。 また現場メンバーが多忙を極める中で、イニシアチブをとってMTGを設定いただき、将来おこりうるだろう課題のつぶしこみにもご協力いただくなど、ほぼ計画通りに自走できるようになったと考えております。

対応頂いた感想

HubSpot上での画面制作において、誠実に対応頂いた。 当社からの資料や文面提供の情報不足で予定通りの件数のとはいかなかったが、今後活用してくフォームテンプレートの作成を頂き、当社のMAの礎ができた。

1年間粘り強く対応　成果が出始める

限られた人数で、多くの販売店や営業マンと連携し売上を上げていくことに難しさを感じていたなかで、HubSpotを導入し効率的に効果のあるアプローチができる可能性があることをパーソルプロセス＆テクノロジーさまから提案を受け、お試し的に導入。 全く使い方がわからないところから支援をいただき、LPのデザイン、メールマーケティングの文章校正、結果のレポーティングまでを定例の会議で報告いただき、我々は次の戦略をどうしたいというリクエストをだすだけで、的確なネクストアクションの実行までサポートいただけました。結果はすぐでませんでしたが、1年間粘り強く対応いただき、ようやく軌道に乗り始め、2年目を迎えることになり、ここから本格的に成果を上げていくことができると感じています。