Supporto attento e proposte flessibili

Abbiamo ricevuto supporto per rafforzare la collaborazione tra marketing e vendite, soprattutto attraverso l'introduzione e il supporto operativo di HubSpot. Prima gestivamo le nostre attività di vendita in EXCEL, ma ora che le informazioni sono state consolidate in HubSpot, siamo stati in grado di costruire una base per implementare il ciclo PDCA di analisi e strategia. Siamo molto grati di poter consultare attentamente HubSpot su come utilizzare le funzioni del CRM, che per la natura del prodotto sono diverse dalle normali funzioni CRM, e di ricevere suggerimenti su come realizzare al meglio ciò che vogliamo, anche con un budget limitato. Siamo in grado di utilizzare il sistema senza stress perché riceviamo risposte tempestive alle nostre domande quotidiane.

Supporto attento ai contenuti professionali.

L'azienda è stata molto disponibile nel fornirci un supporto dettagliato in aree tecniche come la reportistica e la progettazione dei segmenti. Anche quando non capiamo qualcosa, ce lo spiegano ogni volta in modo molto facile da capire tramite conferenza web, così possiamo consultarli senza preoccupazioni. Se necessario, preparano anche dei manuali che possono essere facilmente condivisi all'interno dell'azienda.