Omhyggelig støtte og fleksible forslag

Vi har fået støtte til at styrke samarbejdet mellem marketing og salg, primært gennem introduktion og driftssupport af HubSpot. Vi plejede at styre vores salgsaktiviteter i EXCEL, men nu, hvor oplysningerne er blevet konsolideret i HubSpot, har vi været i stand til at opbygge et fundament for at implementere PDCA-cyklussen med analyse og strategi. Vi er meget taknemmelige for, at vi kan rådføre os grundigt med HubSpot om, hvordan vi bruger CRM-funktionerne, som adskiller sig fra normale CRM-funktioner på grund af produktets karakter, og få forslag til, hvordan vi kan realisere det, vi ønsker at gøre, så meget som muligt, selv med et begrænset budget. Vi er i stand til at bruge systemet uden stress, fordi vi får hurtige svar på vores daglige spørgsmål.

Omhyggelig støtte til fagligt indhold.

Virksomheden har været meget hjælpsom med at give os detaljeret support inden for tekniske områder som rapportering og segmentdesign. Selv når vi ikke forstår noget, forklarer de det for os på en måde, der er meget let at forstå, hver gang via webkonferencer, så vi kan rådføre os med dem uden bekymringer. De udarbejder også manualer efter behov, hvilket gør det nemt at dele dem i virksomheden.