Sehr empfehlenswert

Wir haben mit RevOdyssey an einer Reihe recht komplexer HubSpot-Projekte zusammengearbeitet und waren mit der Unterstützung, die sie uns geboten haben, sehr zufrieden. Zunächst haben sie uns dabei geholfen, unseren Kundensupport von Freshdesk auf den HubSpot-Helpdesk umzustellen, und uns dabei nicht nur bei der technischen Migration unterstützt, sondern auch dabei, wie wir die Abläufe nach der Umstellung auf HubSpot optimieren können. In jüngerer Zeit haben sie uns bei einer deutlich maßgeschneiderteren Entwicklungsarbeit unterstützt und benutzerdefinierte Objekte sowie Integrationen erstellt, um Daten aus einer externen Plattform zur Personalplanung in HubSpot zu übertragen. Dadurch konnten wir Betriebs- und Kundendaten an einem Ort zusammenführen, zusätzliche betriebliche Informationen zu diesen Datensätzen erfassen und sind nun in der Lage, für einen Großteil unserer Berichtsanforderungen auf Power BI und Microsoft Fabric zu verzichten. Was ich besonders schätze, ist, dass sie sich die Zeit nehmen, zu verstehen, was wir tatsächlich erreichen wollen, anstatt einfach nur genau das zu entwickeln, was angefordert wird. Sie sind kompetent, pragmatisch und gut darin, den gewählten Ansatz zu hinterfragen, wenn es vielleicht einen besseren Weg gibt, etwas zu tun. Sie sind für uns zu einem vertrauenswürdigen Partner geworden, während wir HubSpot über ein traditionelles CRM hinaus weiterentwickeln und es unternehmensweit viel breiter einsetzen. Ich würde RevOdyssey gerne jedem empfehlen, der nach fundierter HubSpot-Expertise sucht, insbesondere wenn die Anforderungen über eine einfache Implementierung hinausgehen.

Neues CRM

Die Zusammenarbeit mit Sarah während unserer gesamten HubSpot-Implementierung war eine sehr positive Erfahrung. Sie war geduldig, kompetent und stets bereit, uns die Plattform zu erklären und sich an unsere sich weiterentwickelnden Anforderungen anzupassen, sobald unsere internen Prozesse klarer wurden. Die Kommunikation war während des gesamten Projekts hervorragend, die Schulungen waren gut strukturiert, und Sarah reagierte stets schnell, wenn wir Fragen hatten oder Änderungen wünschten. Zudem zeigte sie sich flexibel bei der Umsetzung von Anpassungen, die sich im Zuge der Entwicklung unserer betrieblichen Arbeitsabläufe ergaben. Unser Unternehmen verfügt über ein recht einzigartiges Handels- und Auftragsabwicklungsmodell, daher gab es natürlich mehrere Iterationen, während wir verfeinerten, wie HubSpot unsere Prozesse unterstützen sollte. Sarah arbeitete während dieses Prozesses eng mit uns zusammen und gab uns praktische Ratschläge zu den Möglichkeiten und Grenzen von HubSpot. Wir schätzen die Arbeit, die Sarah in das Projekt gesteckt hat, sehr und würden sie gerne an Unternehmen weiterempfehlen, die einen kompetenten und unterstützenden HubSpot-Implementierungsspezialisten suchen.