RevOdyssey | RevOps & HubSpot

Raccomandiamo vivamente RevOdyssey

Abbiamo avuto un'ottima esperienza di lavoro con RevOdyssey. James e Joe sono stati dei partner fantastici, estremamente competenti, reattivi e sempre pronti ad aiutarci quando necessario. Si sono presi il tempo necessario per capire davvero la nostra attività e ci hanno fornito raccomandazioni ponderate per migliorare il nostro modo di operare. Il loro supporto ci ha aiutato a snellire i processi, a migliorare la visibilità della nostra pipeline e a fare un uso migliore del nostro CRM. È chiaro che hanno a cuore il successo dei loro clienti e che è stato fantastico lavorare con loro durante l'intero processo. Consiglio vivamente RevOdyssey a tutti i team che desiderano migliorare le operazioni di vendita e l'impostazione del CRM.

Eccellente dall'inizio alla fine

La collaborazione con James, Maree e Sarah di RevOdyssey è stata eccellente. Ci hanno aiutato a migrare tutti i nostri contenuti dal nostro precedente CRM senza problemi e nei tempi richiesti, ci hanno assistito nella personalizzazione del nostro CRM HubSpot e nell'adattarlo alle nostre esigenze, e in generale hanno reso il processo di onboarding semplice e senza interruzioni per il nostro team. Sono stati estremamente competenti e preparati, rispondendo a tutte le nostre domande, a tutte le nostre richieste e sono stati molto flessibili. Abbiamo anche apprezzato il modo in cui hanno strutturato il nostro onboarding e la formazione e ci sentiamo attrezzati e sicuri di portare avanti le cose. Li raccomandiamo vivamente!

Onboarding e dettagli

Fin dal nostro primo incontro, Ben e Maree sono stati proattivi, attenti e sinceramente impegnati a trasformare HubSpot in un sistema che funzionasse per la nostra azienda, anziché costringerci ad adattarci a un modello standard. Si sono presi il tempo necessario per capire i nostri processi, le sfide e gli obiettivi a lungo termine e li hanno tradotti in soluzioni pratiche e ben strutturate all'interno della piattaforma. Durante tutto il progetto, la comunicazione è stata chiara e costante. Siamo sempre stati informati dei progressi, delle tappe successive e delle modifiche consigliate. La loro conoscenza approfondita è stata inestimabile e ci ha permesso di implementare un livello significativo di personalizzazione che non saremmo stati in grado di raggiungere da soli. Ciò che spicca maggiormente è la loro capacità di bilanciare la competenza tecnica con la comprensione commerciale. Non si limitano a "costruire", ma consigliano, contestano, se necessario, e si assicurano che ciò che viene implementato supporti realmente i nostri report, il monitoraggio delle vendite e le nostre esigenze operative. Nel complesso, è stata un'esperienza fantastica e li raccomandiamo vivamente a chiunque.

Un ottimo partner e ha davvero approfondito i nostri processi.

Dalla riunione iniziale all'implementazione, ReyOdyssey è stata fantastica: dalla comprensione dei nostri requisiti, alla definizione dei dettagli con il nostro processo end-to-end e tutto il resto, è stato un grande progetto per noi essere operativi con HubSpot e avere RevOdyssey ad assisterci. Una menzione speciale per Maree e Ben che hanno gestito il processo e sono stati a disposizione quando ne avevamo bisogno.

Non potrebbe essere più utile

Il team di RevOdyssey va oltre ogni aspettativa. Abbiamo lavorato a stretto contatto con Sarah e l'abbiamo trovata prontamente disponibile ad aiutarci, reattiva a tutte le domande, molto più veloce del previsto e assolutamente disponibile e amichevole. Non avremmo potuto chiedere di lavorare con un team più gentile e disponibile.

Configurazione di HubSpot

Devo dare tutto il merito a James e Sarah di RevOdyssey per aver configurato il nostro sistema CRM su HubSpot. Il risultato finale è stato di gran lunga superiore alle aspettative iniziali. Tuttavia, non ci sono state lamentele o aggiustamenti, hanno semplicemente portato avanti il lavoro e hanno ottenuto un risultato eccellente. Consiglio vivamente di lavorare con questi ragazzi per il futuro.

Grande esperienza

Abbiamo avuto un'ottima esperienza con Mike, James, Jacob e Lorena che ci hanno aiutato a gestire una situazione complessa. L'intero team è stato esauriente e da allora ha fatto di tutto per aiutarci a ottenere il massimo da HubSpot.

Un'esperienza fantastica

Mike e il team di RevOdyssey hanno fatto un ottimo lavoro aiutandoci a integrare più team nell'Help Desk di HubSpot! La quantità di esperienza e conoscenza di HubSpot è davvero impressionante; ogni volta che abbiamo avuto una domanda sono stati in grado di indirizzarci nella giusta direzione e di fornire istruzioni video se necessario. Abbiamo organizzato chiamate settimanali per tenere sotto controllo il nostro progetto e sollevare eventuali problemi. Il team è molto cordiale e accomodante, sempre pronto ad aiutare, con un sorriso! Le loro spiegazioni delle funzioni di HubSpot sono molto facili da usare, quindi non importa il livello di competenza dell'utente, tutti possono capire. Abbiamo diversi team coinvolti nell'onboarding dell'Help Desk, con molti membri del personale che avevano domande o idee specifiche. Mike, Joe e il team sono stati lieti di ascoltare queste richieste e di raccogliere i feedback di tutti, il che è stato prezioso in quanto la maggior parte del personale coinvolto non aveva familiarità con l'uso di un CRM o di un sistema di ticket. Sospetto che senza l'aiuto di RevOdyssey ci sarebbe voluto il doppio o il triplo del tempo per rendere tutti operativi. Un servizio e un team straordinari, ci avvarremo ancora dei loro servizi per l'assistenza. Grazie a tutti i membri di RevOdyssey, siete delle leggende!

Non potrei raccomandare abbastanza!

Lavorare con RevOdyssey finora è stata un'esperienza incredibilmente preziosa. Fin dall'inizio, il team si è preso il tempo necessario per capire veramente le nostre esigenze e i nostri obiettivi, per poi fornire una configurazione di HubSpot che non solo ha soddisfatto tali esigenze, ma ha superato le nostre aspettative. James, in particolare, è stato fantastico, sempre a disposizione per rispondere alle domande, offrire suggerimenti utili e guidarci in ogni fase del processo con chiarezza e pazienza. HubSpot è ora diventato il nostro hub centrale per tutto ciò che riguarda il successo dei clienti: dall'onboarding agli ordini di vendita, dall'implementazione dell'help desk al monitoraggio dell'inventario e al lavoro sulle API personalizzate. La piattaforma ora supporta più team senza soluzione di continuità grazie all'approccio strategico di RevOdyssey. L'esperienza e la dedizione del team sono state evidenti per tutto il tempo, e ci siamo sentiti più come una partnership che come un progetto di consulenza. Se volete ottimizzare le operazioni e ottenere un valore reale da HubSpot e non solo, non esiterei a raccomandare RevOdyssey.

Cordiale e molto competente

Lavorare con Mike e il suo team è stata un'esperienza fantastica. Avevamo bisogno di una comprensione più approfondita delle funzionalità di HubSpot per gestire meglio il nostro database di lead e automatizzare il nostro processo di vendita. Mike si è preso il tempo necessario per capire veramente i nostri obiettivi aziendali e ci ha guidato in ogni fase della piattaforma. La sua esperienza nelle automazioni di HubSpot è stata preziosa.