Altamente recomendado

Trabalhamos com a RevOdyssey em vários projetos bastante complexos do HubSpot e ficamos muito satisfeitos com o suporte que eles nos ofereceram. Inicialmente, eles nos ajudaram a migrar nossa operação de atendimento ao cliente do Freshdesk para o HubSpot Helpdesk, auxiliando-nos não apenas na migração técnica, mas também na reflexão sobre como poderíamos melhorar o funcionamento do processo uma vez que ele estivesse no HubSpot. Mais recentemente, eles nos apoiaram em um desenvolvimento muito mais personalizado, criando objetos e integrações sob medida para trazer dados de uma plataforma terceirizada de agendamento de equipe para o HubSpot. Isso nos permitiu combinar dados operacionais e de clientes em um único lugar, registrar informações operacionais adicionais associadas a esses registros e está nos ajudando a deixar de usar o Power BI e o Microsoft Fabric para várias de nossas necessidades de relatórios. O que eu mais valorizei foi que eles dedicam tempo para entender o que realmente estamos tentando alcançar, em vez de simplesmente criar exatamente o que é solicitado. Eles são experientes, pragmáticos e bons em questionar a abordagem quando há uma maneira melhor de fazer algo. Eles se tornaram um parceiro de confiança para nós, à medida que continuamos a desenvolver o HubSpot além de um CRM tradicional e a utilizá-lo de forma muito mais ampla em toda a empresa. Eu recomendaria com prazer a RevOdyssey para qualquer pessoa que busque sólida expertise em HubSpot, especialmente quando a necessidade vai além de uma simples implementação.

Novo CRM

Tivemos uma experiência muito positiva trabalhando com a Sarah durante toda a nossa implementação do HubSpot. Ela foi paciente, demonstrou grande conhecimento e sempre se mostrou disposta a explicar a plataforma e a se adaptar às nossas necessidades em constante evolução, à medida que nossos processos internos ficavam mais claros. A comunicação foi excelente ao longo de todo o projeto, as sessões de treinamento foram bem estruturadas e a Sarah sempre respondeu prontamente sempre que tínhamos dúvidas ou solicitávamos alterações. Ela também demonstrou flexibilidade ao acomodar os ajustes que surgiram à medida que desenvolvíamos nossos fluxos de trabalho operacionais. Nossa empresa possui um modelo de negociação e processamento de pedidos bastante singular; por isso, naturalmente, houve várias iterações enquanto refinávamos a forma como queríamos que o HubSpot apoiasse nossos processos. A Sarah trabalhou em colaboração conosco durante esse processo e ofereceu conselhos práticos sobre os recursos e as limitações do HubSpot. Agradecemos todo o trabalho que a Sarah dedicou ao projeto e teríamos o maior prazer em recomendá-la a empresas que buscam uma especialista em implementação do HubSpot experiente e prestativa.