Estoy muy satisfecho con la asistencia de Pineo.

Pineo ha sido un socio de implementación excelente a la hora de ayudarnos a convertir HubSpot en una solución CRM práctica para gestionar nuestro proceso de licitaciones en el ámbito de la asistencia sanitaria y social. Las licitaciones y las ofertas son un ámbito de trabajo en constante evolución, en el que cada oportunidad conlleva sus propios requisitos, matices y procesos. Aplicar un CRM a este trabajo supone un reto en sí mismo, y más aún en el contexto específico de la contratación pública en el ámbito de la sanidad y la asistencia social. Teníamos muy claro lo que necesitábamos del sistema, pero plasmar esos requisitos en una solución de HubSpot requería un socio dispuesto a escuchar, aprender y adaptarse. Pineo nos proporcionó un punto de partida muy sólido. Nos ayudaron a digitalizar nuestro proceso de licitaciones, a crear paneles de control útiles y a automatizar aspectos de nuestros procesos de elaboración de informes, lo que hizo que los informes mensuales fueran más claros, más eficientes y considerablemente menos estresantes. Aunque las licitaciones y las ofertas eran inicialmente un ámbito nuevo y muy especializado para el equipo de implementación, este adquirió rápidamente un profundo conocimiento de nuestros requisitos y colaboró con nosotros para adaptar el sistema a nuestra forma de trabajar. Su flexibilidad y disposición para adaptarse a unas especificaciones tan específicas marcaron una verdadera diferencia. Claudia, en particular, se mostró excepcionalmente receptiva, accesible y colaboradora a lo largo de todo el proceso. Siempre fue fácil contactar con ella, estaba encantada de dedicar tiempo a analizar los requisitos en detalle y, constantemente, fue más allá para garantizar que el sistema se integrara correctamente y se ajustara a lo que necesitábamos. Su disposición a mantenerse flexible y a explorar nuevas mejoras fue especialmente valiosa. Estoy muy satisfecho con el apoyo de Pineo y con la solución de HubSpot que nos han ayudado a desarrollar. Han demostrado una auténtica capacidad de adaptación, compromiso y habilidad para convertir un requisito complejo y específico en un sistema que resulta realmente útil para nuestra organización.

Nos ayudó a empezar con buen pie

La implementación de un CRM puede parecer una tarea desalentadora y HubSpot tiene tantas características que puede parecer difícil saber por dónde empezar. Pineo nos ayudó a entender las características, limitaciones/restricciones de nuestro nivel, y a lidiar con algunas de las cosas más complejas como las integraciones con otras plataformas/herramientas. En general fue muy útil tener un experto al que recurrir y que nos ayudara a empezar a utilizar HubSpot.