Pineoのサポートには大変満足しています

Pineoは、HubSpotを当社の医療・社会福祉分野の入札パイプラインを管理するための実用的なCRMソリューションへと発展させる上で、優れた導入パートナーとして貢献してくれました。 入札業務は絶えず変化し続ける分野であり、案件ごとに固有の要件、細かな違い、プロセスが存在します。 この業務にCRMを適用すること自体が困難であり、特に医療・社会福祉分野の調達という専門的な文脈においてはなおさらです。当社としてはシステムに何を求めているかを明確に理解していましたが、それらの要件をHubSpotソリューションに具現化するには、私たちの声に耳を傾け、学び、柔軟に対応してくれるパートナーが必要でした。 Pineoは、私たちに非常に強固な出発点を提供してくれました。彼らは、入札パイプラインのデジタル化、有用なダッシュボードの作成、レポート作成プロセスの自動化を支援し、月次報告をより明確かつ効率的にし、ストレスを大幅に軽減してくれました。 入札や調達業務は当初、導入チームにとって新しく、極めて専門性の高い分野でしたが、彼らは迅速に当社の要件を深く理解し、当社の働き方に合わせてシステムを構築するために協力してくれました。彼らの柔軟性と、ニッチな仕様にも柔軟に対応しようとする姿勢が、大きな違いを生み出しました。 特にクラウディアは、プロセス全体を通じて並外れて迅速に対応し、親しみやすく、大きなサポートとなってくれました。彼女は常に連絡が取りやすく、要件を詳細に話し合う時間を快く割いてくれ、システムが適切に統合され、当社のニーズに合致するよう、常に期待以上の努力をしてくれました。柔軟性を保ち、さらなる改善を模索しようとする彼女の姿勢は、とりわけ貴重でした。 Pineoのサポートと、彼らが構築を支援してくれたHubSpotソリューションには非常に満足しています。彼らは真の適応力と献身的な姿勢を示し、複雑でニッチな要件を、当社にとって真に有用なシステムへと変える能力を証明してくれました。

スタートダッシュに貢献

CRMを導入するのは大変な作業だと感じることがありますが、HubSpotには非常に多くの機能があるため、何から手をつければいいのかわからなくなることがあります。Pineoは、機能、私たちの階層での制限や制約を理解し、他のプラットフォームやツールとの統合など、より複雑なことに対処するのを助けてくれました。全体的に、HubSpotを使い始めるにあたり、専門家に相談できるのは非常に助かりました。