Fremragende support

Jeg har samarbejdet med Will og Claudia hos Pineo i over et år og har gennemgående modtaget fremragende service, der føles skræddersyet til min virksomheds behov. De er meget lydhøre og har en dyb viden om selve HubSpot. Pineo er den slags partner, man gerne vil outsource den tekniske ekspertise inden for HubSpot til. I stedet for at bruge min dag på at slå ting op, kan jeg stole på, at de bare får det gjort, og det giver mig mulighed for at fokusere på min virksomhed og på de områder, hvor jeg kan skabe mest værdi for mit team. Jeg er sikker på, at vi vil fortsætte samarbejdet med Pineo i mange år fremover.

Jeg er meget tilfreds med Pineos support

Pineo har været en fremragende implementeringspartner, der har hjulpet os med at udvikle HubSpot til en praktisk CRM-løsning til styring af vores udbudspipeline inden for sundheds- og socialpleje. Bud og udbud er et arbejdsområde i konstant udvikling, hvor hver enkelt mulighed medfører sine egne krav, nuancer og processer. At anvende et CRM-system til dette arbejde er i sig selv en udfordring, og det gælder især inden for den specialiserede kontekst, som indkøb inden for sundheds- og socialpleje udgør. Vi havde en klar forståelse af, hvad vi havde brug for fra systemet, men at omsætte disse krav til en HubSpot-løsning krævede en partner, der var villig til at lytte, lære og tilpasse sig. Pineo gav os et meget solidt udgangspunkt. De hjalp os med at digitalisere vores udbudspipeline, oprette nyttige dashboards og automatisere dele af vores rapporteringsprocesser, hvilket gjorde den månedlige rapportering mere overskuelig, mere effektiv og betydeligt mindre stressende. Selvom bud og udbud i starten var et nyt og meget specialiseret område for implementeringsteamet, udviklede de hurtigt en stærk forståelse for vores krav og arbejdede tæt sammen med os om at tilpasse systemet til vores arbejdsmåde. Deres fleksibilitet og vilje til at imødekomme en nichepræcis specifikation gjorde en reel forskel. Især Claudia var yderst imødekommende, tilgængelig og støttende gennem hele processen. Hun var altid let at få fat på, tog sig gerne tid til at gennemgå kravene i detaljer og gik konsekvent langt ud over det forventede for at sikre, at systemet blev korrekt integreret og tilpasset vores behov. Hendes vilje til at forblive fleksibel og udforske yderligere forbedringer var særligt værdifuld. Jeg er meget tilfreds med Pineos support og den HubSpot-løsning, de har hjulpet os med at opbygge. De har udvist reel tilpasningsevne, engagement og en evne til at omdanne et komplekst, nichepræget krav til et system, der er virkelig nyttigt for vores organisation.