Pineo의 지원 서비스에 매우 만족합니다.

Pineo는 HubSpot을 우리 회사의 보건 및 사회복지 입찰 파이프라인 관리를 위한 실용적인 CRM 솔루션으로 개발하는 데 있어 훌륭한 구현 파트너였습니다. 입찰 및 제안 업무는 끊임없이 변화하는 분야로, 각 기회마다 고유한 요구 사항, 세부 사항 및 프로세스가 따릅니다. 이러한 업무에 CRM을 적용하는 것 자체가 어려운 과제이며, 특히 보건 및 사회복지 조달이라는 전문적인 맥락에서는 더욱 그렇습니다. 저희는 시스템에 필요한 사항에 대해 명확히 이해하고 있었지만, 이러한 요구 사항을 HubSpot 솔루션으로 구현하기 위해서는 귀를 기울이고, 배우며, 유연하게 대응할 수 있는 파트너가 필요했습니다. Pineo는 우리에게 매우 탄탄한 출발점을 마련해 주었습니다. 그들은 우리의 입찰 파이프라인을 디지털화하고, 유용한 대시보드를 구축하며, 보고 프로세스의 일부를 자동화함으로써 월간 보고를 더 명확하고 효율적으로 만들었을 뿐만 아니라 업무 부담을 상당히 줄여주었습니다. 입찰 및 제안 업무는 초기에는 구현 팀에게 새롭고 매우 전문적인 분야였지만, 그들은 빠르게 우리의 요구 사항을 깊이 이해하고, 우리의 업무 방식에 맞춰 시스템을 구축하기 위해 우리와 긴밀히 협력했습니다. 틈새 사양을 수용하려는 그들의 유연성과 의지는 실질적인 차이를 만들어냈습니다. 특히 클라우디아(Claudia)는 전 과정에 걸쳐 매우 신속하게 대응해 주었고, 친근하며 든든한 지원자였습니다. 그녀는 언제든지 연락하기 쉬웠고, 요구 사항을 상세히 논의할 시간을 기꺼이 내주었으며, 시스템이 제대로 통합되고 우리의 필요에 부합하도록 하기 위해 끊임없이 기대 이상의 노력을 기울였습니다. 유연성을 유지하고 추가 개선 방안을 모색하려는 그녀의 태도는 특히 귀중했습니다. 저는 Pineo의 지원과 그들이 우리와 함께 구축한 HubSpot 솔루션에 매우 만족합니다. 그들은 진정한 적응력과 헌신을 보여주었으며, 복잡하고 특수한 요구 사항을 우리 조직에 진정으로 유용한 시스템으로 구현해 냈습니다.

시작을 도와주었습니다.

CRM을 구현하는 것은 어려운 작업처럼 느껴질 수 있으며 HubSpot에는 너무 많은 기능이 있어 어디서부터 시작해야 할지 알기 어려울 수 있습니다. Pineo는 저희 티어의 기능, 제한/제한 사항을 이해하고 다른 플랫폼/도구와의 통합과 같은 좀 더 복잡한 문제를 처리하는 데 도움을 주었습니다. 전반적으로 전문가에게 연락하여 HubSpot을 사용하는 데 도움을 받을 수 있어서 매우 유용했습니다.