Lähetä tekstiviestejä suoraan HubSpotista

Sähköposti on välttämätön, mutta se ei ole välitön viestintäväline. Viestejä jää huomaamatta, seuranta viivästyy ja mahdollisuudet menetetään.

Tämä integraatio tuo tekstiviestit suoraan HubSpotiin, jotta voit tavoittaa asiakkaat juuri silloin, kun sillä on merkitystä. Olitpa sitten toteuttamassa kampanjoita, seuraamassa liidejä tai hallinnoimassa tukikeskusteluja, tekstiviestit auttavat sinua erottumaan joukosta, tulemaan huomatuksi ja saamaan aikaan toimia nopeammin.

Suunniteltu markkinoinnin, myynnin, tuen ja operatiivisten toimintojen HubSpot-tiimeille, jotka haluavat nopeampia vastauksia ja parempaa sitoutumista.

Kehittäjä: Irlannin johtava tekstiviestipalveluntarjoaja

Tämän integraation on kehittänyt Phonovation, joka on toiminut Irlannin televiestintäalalla vuodesta 1988 lähtien ja johon luottavat nykyään muun muassa Bank of Ireland, Irish Life, VHI, Electric Ireland, Bord Gáis ja Permanent TSB. Nyt saatavilla suoraan HubSpotissa.

Tärkeimmät edut

HubSpotin sisäänrakennetun tekstiviestitoiminnon avulla voit:

• Parantaa kampanjoiden tuloksia viesteillä, jotka näkyvät muutamassa minuutissa

• Parantaa konversioita seuraamalla asiakkaita, kun heidän kiinnostuksensa on vielä korkealla

• Parantaa myynti- ja tukitiimien vastausaikoja

• Automatisoida reaaliaikaista vuorovaikutusta HubSpotin työnkulkujen avulla

• Tavoittaa oikeat ihmiset välittömästi segmentointia hyödyntämällä

Integroitu osaksi nykyistä HubSpot-käyttöäsi

Tämä toimii olemassa olevan HubSpot-asetuksesi sisällä, ei erillisenä työkaluna.

Lähetä kampanjoita listoille ja segmenteille Käytä HubSpot-tietojasi kohdennettujen tekstiviestikampanjoiden lähettämiseen tietyille kohderyhmille – aivan kuten sähköpostilla, mutta nopeammin ja suoraviivaisemmin.

Lähetä henkilökohtaisia viestejä yhteystietueista Lähetä viestejä yksittäisille yhteyshenkilöille suoraan heidän HubSpot-profiilistaan. Ihanteellinen myyntiseurantaan, muistutuksiin ja tukikeskusteluihin.

Automatisoi tekstiviestit työnkuluissa Käynnistä tekstiviestit minkä tahansa HubSpot-tapahtuman perusteella. Lomakkeiden täyttö, elinkaaren muutokset, kaupan vaiheet, tukipyynnöt ja paljon muuta. Jos voit mallintaa sen HubSpotissa, voit käynnistää sen tekstiviestillä.

Vaikuttavat käyttötapaukset

Tiimit aloittavat yleensä yhdellä tai kahdella käyttötapauksella, mutta laajentavat käyttöä nopeasti, kun tekstiviestit on otettu käyttöön työnkuluissa. Tässä on muutamia esimerkkejä siitä, miten tiimit käyttävät tekstiviestejä HubSpotissa.

Kampanjoiden seuranta, joka todella huomataan Lähetä sähköpostikampanja ja seuraa sitä automaattisesti tekstiviestillä kaikille, jotka eivät avanneet viestiä. Tyypillinen tulos on 20–30 prosentin nousu sitoutumisessa.

Välitön liidien seuranta Kun liidi lähettää lomakkeen, lähetä henkilökohtainen tekstiviesti sekunneissa käyttämällä hänen lähettämiään tietoja. Nopeammat vastausajat johtavat suoraan korkeampiin konversioasteisiin.

Älykkäämpi asiakastuki Kun tukipyyntö saavuttaa vaiheen, jossa tarvitaan lisätietoja, lähetä automaattisesti tekstiviesti sähköpostin ohella. Viivästykset vähenevät, ja tukipyynnöt etenevät.

Muita tapoja, joilla tiimit käyttävät sitä

Kun tekstiviestit on integroitu työnkulkuihisi, käyttötapaukset laajenevat nopeasti kampanjoiden ulkopuolelle.

Hylättyjen ostoskoreiden palautus Lähetä lyhyt tekstiviesti ostajille, jotka jättävät tuotteita ostoskoriin, käyttäen heidän nimeään ja tietoja siitä, mitä he olivat aikeissa ostaa. Palauta liikevaihtoa, jota pelkkä sähköposti ei useinkaan onnistu saamaan takaisin.

Tapaamis- ja varausmuistutukset Vähennä peruutuksia lähettämällä automaattinen tekstiviesti 24 tuntia ja 1 tunti ennen varausta. Toimii myyntiesittelyissä, konsultoinneissa, huoltotapaamisissa ja kaikissa kalenteripohjaisissa työnkuluissa.

Passiivisten kontaktien aktivointi Tunnista kontaktit, jotka eivät ole olleet aktiivisia 60 tai 90 päivään, ja lähetä heille kohdennettu tekstiviestitarjous. Herätä kiinnostus ihmisissä, jotka ovat lakanneet avaamasta sähköposteja.

Uusimis- ja maksumuistutukset Lähetä oikea-aikaisia muistutuksia ennen tilauksen, vakuutuksen tai laskun eräpäivää. Vähemmän maksamatta jääneitä laskuja, vähemmän menetettyjä asiakkaita.

Sisäiset hälytykset ja operatiivinen viestintä Ilmoita tiimillesi heti, kun arvokas liidi konvertoituu, VIP-asiakas avaa tukipyynnön tai kauppa ylittää kynnysarvon. Rakenna se kerran työnkulkuun ja anna sen toimia.

Perustuu Irlannin pitkään telealan perinteeseen

Tämä ei ole pelkkä perus-SMS-työkalu. Se perustuu televiestintäinfrastruktuuriin, johon irlantilaiset yritykset luottavat päivittäin.

Phonovation on Irlannin johtava tekstiviestipalveluntarjoaja, jonka alustan kautta lähettää viestejä päivittäin yli 750 irlantilaista yritystä vähittäiskaupan, rahoituspalvelujen, terveydenhuollon, yleishyödyllisten palveluiden ja julkisen sektorin aloilta. Juuremme irlantilaisessa televiestinnässä ulottuvat vuoteen 1988.

Mitä tämä tarkoittaa sinulle:

• Suorat operaattoriyhteydet Vodafoneen, Threeen, Eiriin ja EE:hen takaavat luotettavan toimituksen

• Täydellinen ComReg 2025 -vaatimustenmukaisuus, mukaan lukien tuki Irlannin uusille SMS-petosten torjuntaa koskeville säännöksille

• GDPR-vaatimusten mukaisuus ja suostumuksen ensisijaisuus jo suunnitteluvaiheesta lähtien, sekä työkalut suostumusten ja kieltäytymisten hallintaan selkeästi

• Sertifioitu B Corp – ainoa A2P-tekstiviesti-API-palveluntarjoaja maailmassa, jolla on tämä sertifiointi

• Taattu irlantilainen jäsen ja Microsoft Silver -kumppani

• 24/7-tuki Dublinissa sijaitsevalta tiimiltä, ei tikettijonosta

Kun viestien on peruutettava perille ja vaatimustenmukaisuuden on oltava kunnossa, teet yhteistyötä palveluntarjoajan kanssa, jonka toiminta perustuu vuosikymmenten kokemukseen tietoliikenneinfrastruktuurista.

Miksi tekstiviestit HubSpotin kanssa toimivat

HubSpot tarjoaa sinulle dataa ja automaatiota. SMS tarjoaa välittömyyttä ja huomiota. Yhdessä ne auttavat sinua toimimaan nopeammin ja saamaan vastauksia silloin, kun sillä on merkitystä.

Oletko valmis lisäämään tekstiviestit HubSpot-työnkulkuihisi?

Asenna sovellus ja aloita tekstiviestien lähettäminen HubSpotista muutamassa minuutissa. Haluatko ensin tutustua toimintaan? Varaa esittely Dublinin tiimiltämme, niin näytämme sinulle, miten muut HubSpot-käyttäjät toteuttavat tekstiviestikampanjoita, työnkulkuja ja henkilökohtaisia viestejä.