Invia SMS direttamente da HubSpot

L'e-mail è fondamentale, ma non è immediata. I messaggi possono passare inosservati, i follow-up subiscono ritardi e le opportunità vanno perse nel frattempo.

Questa integrazione aggiunge gli SMS direttamente in HubSpot, così potrai raggiungere i clienti nel momento giusto. Che tu stia conducendo campagne, dando seguito ai lead o gestendo le conversazioni di assistenza, gli SMS ti aiutano a farti notare, a ottenere visibilità e a stimolare l’azione più rapidamente.

Progettata per i team che utilizzano HubSpot nei reparti di marketing, vendite, assistenza e operazioni e che desiderano risposte più rapide e un maggiore coinvolgimento.

Realizzata dal principale fornitore di SMS in Irlanda

Questa integrazione è stata sviluppata da Phonovation, attiva nel settore delle telecomunicazioni irlandese dal 1988 e scelta oggi da Bank of Ireland, Irish Life, VHI, Electric Ireland, Bord Gáis e Permanent TSB. Ora disponibile in modo nativo all’interno di HubSpot.

Vantaggi principali

Con gli SMS integrati in HubSpot, puoi:

• Migliorare le prestazioni delle campagne con messaggi che vengono visualizzati in pochi minuti

• Aumentare le conversioni effettuando un follow-up mentre l’interesse è ancora elevato

• Migliorare i tempi di risposta dei team di vendita e di assistenza

• Automatizzare il coinvolgimento in tempo reale utilizzando i flussi di lavoro di HubSpot

• Raggiungere immediatamente le persone giuste grazie alla segmentazione

Integrato nel modo in cui già utilizzi HubSpot

Funziona all’interno della tua configurazione HubSpot esistente, non come strumento separato.

Invia campagne a liste e segmenti. Utilizza i tuoi dati HubSpot per inviare campagne SMS mirate a un pubblico specifico, proprio come le e-mail, ma in modo più veloce e diretto.

Invia messaggi 1:1 dai record dei contatti Invia messaggi ai singoli contatti direttamente dal loro profilo HubSpot. Ideale per follow-up di vendita, promemoria e conversazioni di assistenza.

Automatizza gli SMS nei flussi di lavoro Attiva messaggi SMS in base a qualsiasi evento in HubSpot: compilazione di moduli, cambiamenti nel ciclo di vita, fasi delle trattative, ticket di assistenza e altro ancora. Se puoi modellarlo in HubSpot, puoi attivarlo con un SMS.

Casi d’uso ad alto impatto

I team di solito iniziano con uno o due casi d’uso, per poi espandersi rapidamente una volta che gli SMS sono attivi nei loro flussi di lavoro. Ecco alcuni dei modi in cui i team utilizzano gli SMS all’interno di HubSpot.

Follow-up delle campagne che vengono effettivamente visualizzati Invia una campagna e-mail, quindi effettua automaticamente un follow-up tramite SMS a chiunque non l’abbia aperta. Il risultato tipico è un aumento del coinvolgimento dal 20 al 30%.

Follow-up immediato dei lead Quando un lead invia un modulo, attiva un SMS personalizzato in pochi secondi utilizzando i dati che ha fornito. Tempi di risposta più rapidi portano direttamente a tassi di conversione più elevati.

Comunicazioni di assistenza più efficienti Quando un ticket raggiunge una fase in cui sono necessarie ulteriori informazioni, invia automaticamente un SMS insieme all’e-mail. I ritardi diminuiscono e i ticket continuano a progredire.

Altri modi in cui i team lo utilizzano

Una volta integrato l’SMS nei vostri flussi di lavoro, i casi d’uso si espandono rapidamente oltre le campagne.

Recupero del carrello abbandonato Invia un breve SMS agli acquirenti che lasciano articoli nel carrello, utilizzando il loro nome e indicando ciò che stavano per acquistare. Recupera il fatturato che spesso l’e-mail da sola non riesce a recuperare.

Promemoria per appuntamenti e prenotazioni Riducete le mancate presentazioni con un SMS automatico inviato 24 ore e 1 ora prima di una prenotazione. Funziona per dimostrazioni di vendita, consulenze, appuntamenti di assistenza e qualsiasi flusso di lavoro basato sul calendario.

Riattivazione dei contatti inattivi: identifica i contatti che non hanno interagito negli ultimi 60 o 90 giorni e invia loro un’offerta mirata via SMS. Attira l’attenzione di chi ha smesso di aprire le e-mail.

Promemoria di rinnovo e pagamento Invia promemoria tempestivi prima della scadenza di un abbonamento, di una polizza o di una fattura. Meno mancati pagamenti, meno clienti persi.

Avvisi interni e comunicazioni operative Avvisa il tuo team nel momento in cui un lead di alto valore si converte, un cliente VIP apre un ticket o un affare supera una soglia. Configuralo una volta nel flusso di lavoro e lascialo funzionare.

Basato su una solida tradizione irlandese nel settore delle telecomunicazioni

Questo non è un semplice strumento per SMS. È basato su un’infrastruttura di telecomunicazioni su cui le aziende irlandesi fanno affidamento ogni giorno.

Phonovation è il principale fornitore di SMS in Irlanda, con oltre 750 aziende irlandesi che inviano messaggi ogni giorno tramite la nostra piattaforma nei settori della vendita al dettaglio, dei servizi finanziari, della sanità, dei servizi pubblici e del settore pubblico. Le nostre radici nel settore delle telecomunicazioni irlandese risalgono al 1988.

Cosa significa questo per te:

• Connessioni dirette con gli operatori Vodafone, Three, Eir ed EE per una consegna affidabile

• Piena conformità alla normativa ComReg 2025, compreso il supporto alle nuove normative irlandesi anti-frode relative agli SMS

• Conformità al GDPR e approccio “consent-first” fin dalla progettazione, con strumenti per gestire in modo chiaro le iscrizioni e le disiscrizioni

• Certificazione B Corp: l’unico fornitore al mondo di API SMS A2P a possedere questa certificazione

• Membro garantito in Irlanda e Microsoft Silver Partner

• Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, fornita da un team con sede a Dublino, senza code di ticket

Quando i messaggi devono arrivare a destinazione e la conformità deve essere garantita, collabori con un fornitore che vanta decenni di esperienza nelle infrastrutture di telecomunicazioni.

Perché gli SMS con HubSpot funzionano

HubSpot ti offre i dati e l’automazione. Gli SMS ti offrono immediatezza e attenzione. Insieme, ti aiutano ad agire più rapidamente e a ottenere risposte quando conta davvero.

Sei pronto ad aggiungere gli SMS ai tuoi flussi di lavoro HubSpot?

Installa l’app e inizia a inviare SMS da HubSpot in pochi minuti. Preferisci prima una guida passo passo? Prenota una demo con il nostro team di Dublino e ti mostreremo come altri utenti HubSpot gestiscono campagne SMS, flussi di lavoro e messaggi individuali.