Talkdesk Express

Découvrez notre service client basé sur l'IA, conçu pour les entreprises de moins de 50 salariés. Commencez gratuitement avec 25 licences et 100 $ de crédits d'utilisation — aucune carte bancaire ni engagement requis. Configuration en quelques minutes, sans intervention informatique. Grâce à une tarification flexible à l'utilisation, votre service client évolue au rythme de votre entreprise.

Automatisation avancée

Les agents n'ont plus besoin de basculer entre deux applications, puisqu'ils peuvent effectuer des actions HubSpot directement depuis Talkdesk. Ils peuvent ainsi créer automatiquement des tâches, des notes, des tickets et des opportunités HubSpot sans jamais quitter Talkdesk.

Synchroniser les données et les appels du CRM et du centre de contact

Synchronisez automatiquement les contacts entre HubSpot et Talkdesk pour maintenir à jour les données clients. Enregistrez tous les détails des appels, les enregistrements et les indicateurs de performance dans HubSpot afin de rationaliser les flux de travail, de réduire les tâches manuelles et de fournir aux agents le contexte dont ils ont besoin pour offrir un meilleur service.

Interactions personnalisées

Le connecteur Talkdesk HubSpot affiche les informations et l'historique du client dès qu'un appel est établi, offrant ainsi aux agents le contexte nécessaire pour personnaliser chaque conversation.

Intégration CTI

Améliorez la productivité des agents en réduisant le temps qu'ils passent à composer manuellement les numéros de téléphone pour chaque appel. Les agents peuvent passer des appels directement depuis HubSpot grâce au connecteur Talkdesk.