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Talkdesk Connector

Versão

Talkdesk Connector-icon
Aplicativo

Talkdesk Connector

Central de atendimento na nuvem para pequenas empresas e corporações globais
Criado por
Talkdesk, Inc.
Instalações
mais de 100 instalações
Avaliação

3,3

(4)

Faça login para instalarRequer assinatura do Talkdesk Connector
Em ascensão

Em ascensão

Os parceiros em ascensão estão ganhando força com os clientes e mostrando um forte impulso no ecossistema HubSpot.Saiba mais

Requisitos

Plano da HubSpot
Permissões da conta da HubSpot
Ver permissões de conta necessárias
Tipo de acesso
Compartilhado
Assinatura Talkdesk Connector
Talkdesk Express, Fundamentos do CX Cloud ou CX Cloud Elite planos

Visão geral

O Talkdesk Connector proporciona interações envolventes com os clientes, exibindo todas as informações relevantes do cliente em uma única tela assim que a chamada é atendida. Fluxos de trabalho automatizados, sincronização bidirecional e integração com CTI garantem a máxima eficiência dos agentes.


Agora disponível para empresas com menos de 50 funcionários, o Talkdesk Express oferece a mesma experiência poderosa e impulsionada por IA para equipes pequenas — sem necessidade de configuração de TI. É uma solução de central de atendimento self-service que ajuda pequenas empresas a começarem em questão de minutos, com roteamento inteligente, agentes virtuais, suporte omnicanal e integração com o HubSpot já incorporada.

Recursos

Talkdesk Express

Apresentamos um atendimento ao cliente com tecnologia de IA, desenvolvido para empresas com menos de 50 funcionários. Comece gratuitamente com 25 licenças e US$ 100 em créditos de uso — sem necessidade de cartão de crédito nem compromisso. Configure em poucos minutos, sem necessidade de equipe de TI. O modelo de preços flexível, com pagamento conforme o uso, permite que seu atendimento ao cliente cresça junto com sua empresa.

Automação Avançada

Elimine a necessidade de os atendentes alternarem entre dois aplicativos, realizando ações do HubSpot diretamente no Talkdesk. Os atendentes podem criar automaticamente tarefas, notas, tickets e negócios no HubSpot sem precisar sair do Talkdesk.

Sincronizar os dados e as chamadas do CRM e da central de atendimento

Sincronize automaticamente os contatos entre o HubSpot e o Talkdesk para manter os dados dos clientes atualizados. Registre todos os detalhes das chamadas, gravações e métricas de desempenho no HubSpot para otimizar os fluxos de trabalho, reduzir tarefas manuais e fornecer aos agentes o contexto necessário para oferecer um atendimento melhor.

Interações personalizadas

O conector Talkdesk-HubSpot exibe as informações e o histórico do cliente assim que a chamada é conectada, proporcionando aos agentes o contexto necessário para personalizar cada conversa.

Integração com o CTI

Aumente a produtividade dos atendentes reduzindo o tempo que eles gastam discando números de telefone manualmente para cada chamada. Os atendentes podem iniciar chamadas diretamente do HubSpot por meio do Talkdesk Connector.

Funcionalidade do aplicativo

Dados compartilhados
Fonte de dados
Direção da sincronização
Na HubSpot
Na HubSpot

Contacts

Contatos

Contatos

Agents

Proprietários

Proprietários

Interaction

Chamadas

Chamadas

Interaction

Observações

Observações

Interaction

Tarefas

Tarefas

Interaction

Negócios

Negócios

Classificação média

3,3

Com base em 4 classificações


Total de avaliações

4

Número de avaliações de todos os tempos


5
25% concluído
25%
4
25% concluído
25%
3
25% concluído
25%
2
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Classificação média

3,3

Com base em 4 classificações

Total de avaliações

4

Número de avaliações de todos os tempos

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25%

Filtrar revisões:

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5/5
    16 de Jan de 2026

Excelente visibilidade do CRM e dados conectados para CXA

O conector do Talkdesk funciona bem e faz o que deve ser feito. Ele dá às nossas equipes a visibilidade adequada entre as chamadas e os dados de CRM, o que reduz o registro manual e mantém o HubSpot como a fonte da verdade. O maior impacto foi na qualidade dos relatórios e na clareza operacional diária para as equipes de vendas e serviços. Uma vez configurado corretamente, ele é confiável e oferece suporte à melhoria real do fluxo de trabalho, em vez de criar um administrador extra.

O que você gosta?

Poder acessar o insight do copiloto do Talkdesk no portal da HubSpot em tempo real, com insights específicos do contato.

  • Wood, R.

Traduzido from English. Exibir texto em original

3/5
    14 de Mar de 2025

É bom, mas ainda tem falhas

Ele é muito útil para a empresa, mas ainda precisa ser aprimorado.

  • Serrano Olaya, A.

Traduzido from Español. Exibir texto em original

Este aplicativo requer um dos seguintes planos de assinatura de Talkdesk Connector.

Talkdesk Express

A partir de

US$ 100

tarifa única

Atendimento ao cliente com tecnologia de IA. Feito para pequenas empresas.

  • Engajamento por voz

  • Engajamento digital

  • Estúdio e roteamento

  • Funções do estúdio

  • Painéis em tempo real (ao vivo)

  • Inteligência Empresarial (Explorar)

  • Guardião

  • Gestão do Conhecimento

  • Piloto automático

  • Copiloto

  • Navegador

  • Identidade

  • Designer de Espaços de Trabalho

Comece gratuitamente com 25 licenças e US$ 100 em créditos de uso.

Talkdesk Express

A partir de

US$ 100

tarifa única

Atendimento ao cliente com tecnologia de IA. Feito para pequenas empresas.

  • Engajamento por voz

  • Engajamento digital

  • Estúdio e roteamento

  • Funções do estúdio

  • Painéis em tempo real (ao vivo)

  • Inteligência Empresarial (Explorar)

  • Guardião

  • Gestão do Conhecimento

  • Piloto automático

  • Copiloto

  • Navegador

  • Identidade

  • Designer de Espaços de Trabalho

Comece gratuitamente com 25 licenças e US$ 100 em créditos de uso.

* O preço aqui é apenas para fins de exibição. Todos os preços não incluem impostos, incentivos, descontos ou outras variáveis de preços. Você deve entrar em contato com o parceiro para obter informações mais atualizadas e precisas. A HubSpot não se responsabiliza por essas informações de preços, que são fornecidas pelos nossos parceiros. Preços atualizados pela última vez: 01/10/2026

Mais informações

Criado por
Talkdesk, Inc.
Instalações
mais de 100 instalações
Categorias
Idiomas nos quais este aplicativo está disponível
Inglês

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