Talkdesk Express

Przedstawiamy obsługę klienta opartą na sztucznej inteligencji, stworzoną z myślą o firmach zatrudniających do 50 pracowników. Zacznij bezpłatnie z 25 licencjami i 100 dolarami kredytu na korzystanie z usługi — bez konieczności podawania danych karty kredytowej ani zawierania umowy. Konfiguracja zajmuje zaledwie kilka minut i nie wymaga wiedzy informatycznej. Elastyczny model rozliczeniowy „płać za to, z czego korzystasz” pozwala, by obsługa klienta rozwijała się wraz z Twoją firmą.

Zaawansowana automatyzacja

Dzięki możliwości wykonywania czynności w HubSpot bezpośrednio w Talkdesk agenci nie muszą już przełączać się między dwiema aplikacjami. Mogą automatycznie tworzyć zadania, notatki, zgłoszenia i transakcje w HubSpot bez konieczności opuszczania Talkdesk.

Synchronizacja danych i połączeń z systemu CRM oraz centrum obsługi klienta

Automatycznie synchronizuj kontakty między HubSpot a Talkdesk, aby zapewnić aktualność danych klientów. Rejestruj wszystkie szczegóły połączeń, nagrania i wskaźniki wydajności w HubSpot, aby usprawnić przepływ pracy, ograniczyć zadania wykonywane ręcznie oraz zapewnić konsultantom kontekst niezbędny do świadczenia lepszej obsługi.

Spersonalizowane interakcje

Łącznik Talkdesk HubSpot wyświetla informacje o kliencie i historię kontaktów w momencie nawiązania połączenia, zapewniając konsultantom kontekst niezbędny do spersonalizowania każdej rozmowy.

Integracja z CTI

Zwiększ wydajność konsultantów, skracając czas, jaki poświęcają na ręczne wybieranie numerów telefonicznych przy każdym połączeniu. Konsultanci mogą nawiązywać połączenia bezpośrednio z HubSpot za pośrednictwem Talkdesk Connector.