HIKE&FOXTER

HubSpotオンボーディング

私たちはHubSpotの導入とオンボーディングのために約1年間一緒に仕事をしてきました。とても親密でプロフェッショナルです。ありがとうございました。

悪い経験

2024年6月、私の会社にHubSpotを導入するため、この会社のサービスを契約しました。この間、ミーティングが直前になってキャンセルされたり、担当チームが原因不明の欠勤をしたりと、明らかに満足のいくものではありませんでした。このようなコミットメントの欠如は大きなフラストレーションにつながり、私たちはすでに代金を支払っている仕事の進捗状況を常に主張しなければならなかった。 もう1カ月以上も、同社は私たちの要求に応えず、プロジェクトを再開する意思も示していない。このような態度は、プロのサプライヤーとしてまったくふさわしくなく、信頼性を疑わざるを得ません。

1ライセンスしか必要ないのに、2ライセンス分の料金を請求してくる会社には満足できない。

私は2年前、デジタルキットを利用してHubSpotを雇いました。そして、デジタルキットの最大料金を請求するために、担当者は私に2ライセンス分の料金を請求したのです。2年前から2ライセンス分の料金を支払っていますが、私は自営業で、割り当てられた2ライセンスを必要としたことがないため、2年間で1ライセンス以上を必要としました。私は自営業で、割り当てられた2つのライセンスを必要としたことがないからだ。今年中に支払って、それから切り替えようと言っている。このようなやり方は非常に非倫理的だと思います。また、彼らは私のアカウントと請求をブロックしており、私はそれについて何もすることができません。いずれにせよ、彼らは私にリードとコンタクトをエクスポートさせるべきです。非常に非倫理的なやり方です。また、HubSpotでウェブサイトを作ろうとしましたが、サポートは私が求めているものではありませんでした。私のウェブサイトをHixe Foxterに依頼しない限り、もうサポートはしてくれませんでした。

Excelente onboarding

Gran nivel de compromiso y soporte continuo de las consultoras Sara y Meritxell. Han encontrado soluciones para nuestro caso particular y conseguido una implementación adaptada a nuestros requerimientos y proceso comercial

Onboarding 6 estrellas

Si hubiera 6 estrellas se las daríamos. Unos meses después de haber empezado esta aventura, solo tenemos palabras de agradecimiento para todo el equipo de Hike&Foxter. En especial para Sara, nuestra consultora: Por su profesionalidad, por hacerlo todo tan fácil y organizado, por preocuparse en entender de principio a fin las particularidades de nuestra empresa y ayudarnos a aterrizarlo, por adaptarse a las velocidades que nosotros podíamos asumir en cada momento....Pero sobre todo, por su paciencia en ayudarnos a satisfacer los requerimientos de todos los equipos implicados en el proyecto (que no eran pocos y tampoco sencillos). Gracias!

Excellent service

Our experience with Hike & Fox has been good overall. Eric and his team have been very proactive and helpful, and working with sara has been the cherry on top of the cake. Her willingness to help, attention to detail and knowledge of HubSpot, have helped us to achieve things in the implementation with HubSpot that we thought would be almost impossible. She is always thinking out of the box and even when we came with something that we thought it was more of a wish, rather than a real possibility, she managed to find a work around to get it done. I would recommend Hike and Fox to any company looking for a partner in CRM implementation.

Seamless CRM Migration Success

We would like to express our sincere gratitude to Sara from Hike and Foxter for her exceptional work during our migration from MS Dynamics to HubSpot. From the initial contact, Sara demonstrated a level of professionalism and expertise that inspired confidence immediately. Her ability to understand our specific needs and communicate clearly and effectively was crucial to the project's success. Throughout the process, Sara exhibited impeccable work ethic, tireless dedication, and an exceptional ability to troubleshoot quickly and efficiently. Her technical expertise and attention to detail were evident at every step, resulting in a smooth and successful migration. Thanks to Sara and the team at Hike and Foxter, we are now enjoying the benefits of HubSpot with confidence and peace of mind. We would highly recommend Sara to any company considering a CRM migration; her professionalism and commitment are unmatched. Thank you, Sara, for your outstanding work and for making our transition so successful!

Competencia técnica y dedicación sobresaliente en la implementación de CRM

Sara Fernández Y Eric de Foxter demostraron una comprensión profunda de nuestras necesidades y una habilidad excepcional para traducirlas en procesos y flujos de trabajo efectivos dentro del CRM. El enfoque proactivo y la capacidad para adaptarse a nuestros requisitos específicos fueron sobresalientes. Su conocimiento experto y su enfoque centrado en el cliente lo convierten en un partner invaluable para cualquier empresa que busque alinear marketing con ventas.

Experiencia excepcional!

Estamos encantados con nuestra experiencia con Foxter y queremos destacar el excepcional servicio de Sara, nuestra Project asignada a la cuenta. Desde el principio, Sara se mostró comprometida y profesional, guiándonos en la elección e implementación de nuestro CRM. Su conocimiento profundo y atención personalizada hicieron que todo el proceso fuera fluido y eficiente. El equipo de no solo nos proporcionó un producto de calidad, sino que también se convirtió en un socio invaluable. El CRM ha transformado nuestra gestión empresarial, mejorando la eficiencia en todos los niveles.

Great communication and good work

We hired Foxter to help us through the implementation of HubSpot as our main CRM tool for our new startup Hulahoop. The process was smooth and the result was as expected. We will working with the in the future. Great support from Maritxell and Inma.