新システム導入の優れたビジネスパートナー

プロジェクト範囲: このプロジェクトはHubSpot CRMの完全導入を目的とし、以前のCRMシステムの移行と統合、販売管理と顧客追跡を改善するためのコミュニケーションチャンネル(WhatsApp)の設定を含む。 BeSmartが担当したのは、1) セールスパイプライン、カスタムプロパティ、オートメーション、ダッシュボードを含むHubSpot CRMの完全な設定とカスタマイズ。 2) 以前のCRMとHubSpotをMake (Integromat)経由で統合し、コンタクト、オポチュニティ、ステータスの自動同期を実現。 3) WhatsAppチャンネルを技術的に設定し、HubSpotと統合することで、会話のトレーサビリティ、インタラクションの自動ロギング、プラットフォームからのレスポンスを実現。 4) 統合された新しいエコシステムの使用方法に関する営業チームとサポートチームのトレーニング。 実行とスケジュールの遵守：プロジェクトは、各段階の明確なトラッキングと優れたスケジュール管理により、合意されたスケジュール内で実行されました。BeSmartは整然としたプランニングを維持し、文書化し、ビジネスの優先順位に合わせることで、日常業務へのシームレスな移行を実現しました。 サービスの質: BeSmartは、特にHubSpotとMakeにおいて、高度な技術的専門知識と自動化・統合ツールの熟練度を示しました。 特にWhatsAppチャネルの設定は、顧客との円滑なコミュニケーションを可能にし、メッセージをCRMに直接統合し、リードの割り当てと会話の追跡を自動化した。 サービスの質は、統合の正確さ、自動化されたフローの安定性、営業およびサービスチームにとっての最終システムの使いやすさに反映された。 BeSmartの成果：BeSmartのおかげで、同社は次のことを実現しました。 1) 新しいHubSpot CRMへの移行を成功させる。 2) 以前のCRMをMakeで統合し、データをリアルタイムで同期する。 3) HubSpotに接続するWhatsAppチャンネルを設定し、リード管理と顧客とのコミュニケーションを改善する。 BeSmartは、技術的な専門知識、コミットメント、成果志向で際立ち、デジタルトランスフォーメーションプロジェクトの信頼できる戦略的パートナーとしての地位を確固たるものにしました。 BeSmartのサポートにより、コミュニケーション、顧客管理、チームの生産性を最適化する、堅牢で接続されたインテリジェントなCRMエコシステムを導入することができました。 CRM、クロスプラットフォーム統合、プロセス自動化、WhatsAppなどのコミュニケーションチャネルの設定を含むプロジェクトには、BeSmartを強くお勧めします。