BeSmart Corporation

새로운 시스템 구현을 위한 탁월한 비즈니스 파트너

프로젝트 범위: 이 프로젝트는 영업 관리 및 고객 추적을 개선하기 위해 이전 CRM 시스템의 마이그레이션 및 통합과 커뮤니케이션 채널(WhatsApp) 구성을 포함하여 HubSpot CRM의 전체 구현을 목표로 했습니다. BeSmart는 1) 영업 파이프라인, 사용자 지정 속성, 자동화 및 대시보드를 포함한 HubSpot CRM의 전체 구성 및 사용자 지정 작업을 담당했습니다. 2) 연락처, 기회 및 상태의 자동 동기화를 보장하는 Make(Integromat)를 통해 이전 CRM과 HubSpot 간의 통합 구현 3) 대화 추적, 상호 작용의 자동 기록 및 플랫폼의 응답을 가능하게 하는 WhatsApp 채널의 기술적 구성, HubSpot과의 통합 4) 새로운 통합 에코시스템 사용에 대한 영업 및 지원 팀의 교육. 일정 실행 및 준수: 프로젝트는 각 단계의 명확한 추적과 뛰어난 일정 관리로 합의된 일정 내에 실행되었습니다. BeSmart는 질서 정연한 계획을 유지하고, 비즈니스 우선순위에 따라 문서화하여 일상 업무로의 원활한 전환을 보장했습니다. 서비스 품질: BeSmart는 높은 수준의 기술 전문성과 자동화 및 통합 도구, 특히 HubSpot과 Make에 대한 숙달된 역량을 보여주었습니다. 특히 WhatsApp 채널의 구성은 고객과의 원활한 커뮤니케이션을 가능하게 하고 메시지를 CRM에 직접 통합하고 리드 할당 및 대화 추적을 자동화하는 등 매우 유용했습니다. 서비스 품질은 통합의 정확성, 자동화된 흐름의 안정성, 영업 및 서비스 팀을 위한 최종 시스템의 유용성에서 반영되었습니다. 결과 및 이점: BeSmart의 작업 덕분에 조직은 1) 새로운 HubSpot CRM으로 성공적으로 운영을 마이그레이션할 수 있었습니다. 2) 실시간 데이터 동기화를 통해 Make를 통해 이전 CRM을 통합했습니다. 3) HubSpot에 연결된 WhatsApp 채널을 구성하여 리드 관리 및 고객과의 커뮤니케이션을 개선했습니다. BeSmart는 기술 전문성, 헌신, 결과 지향성이 돋보이는 디지털 혁신 프로젝트의 신뢰할 만한 전략적 파트너로 자리 잡았습니다. 그들의 지원 덕분에 커뮤니케이션, 고객 관리 및 팀 생산성을 최적화하는 강력하고 연결된 지능형 CRM 에코시스템을 구현할 수 있었습니다. CRM, 크로스 플랫폼 통합, 프로세스 자동화 및 WhatsApp과 같은 커뮤니케이션 채널 구성과 관련된 프로젝트에 BeSmart를 적극 추천합니다.