Hake Digital

Gorąco polecam

Podjąłem projekt przejścia na HubSpot niedługo po dołączeniu do RIAS, a Rob i Robert byli bardzo łatwi we współpracy, aby przyspieszyć projekt. Byli niezwykle cierpliwi, jeśli chodzi o nasz harmonogram i wiele pytań podczas całego procesu. Wykraczali poza poziom wsparcia, konfigurując wszystkich w HubSpot i prowadząc szkolenia dla zespołów w całej organizacji. Ich podejście do robienia wszystkiego dobrze opłaciło się i jesteśmy bardzo zadowoleni z naszej nowej konfiguracji w HubSpot.

Genialny

Współpracujemy z Robertem i zespołem Hake od kilku lat i od naszej początkowej konfiguracji, poprzez opracowanie niestandardowego API i skonfigurowanie naszego Help Desk, byli genialni we wszystkim, od szkolenia po rozwiązywanie problemów. Gorąco polecam Roberta, Roba i zespół Hake - są dokładni, troskliwi i responsywni. Za każdym razem, gdy potrzebowaliśmy wsparcia z zewnątrz, zawsze mają świetnych partnerów do wszelkich usług, których nie oferują wewnętrznie. Ogólnie rzecz biorąc, świetny, sympatyczny i przyziemny zespół, który załatwia sprawy szybko, sprawnie i profesjonalnie. Wiemy, że będziemy nadal korzystać z ich usług w nadchodzących latach. Dziękujemy Robertowi i jego zespołowi za dotychczasowe wsparcie.

Gorąco polecam do przeglądu i strategii CRM

Współpracowaliśmy z tą agencją, aby wdrożyć i zmienić naszą strategię CRM i szczerze nie mogę ich bardziej polecić. Wkroczyli, aby pomóc nam rozplątać to, co było trochę bałaganem, a ich wsparcie było wyjątkowe od samego początku. Zespół jest niesamowicie kompetentny, elastyczny i naprawdę przychylny. Wnieśli świeże pomysły i jasny kierunek, zawsze poświęcając czas na zrozumienie naszych potrzeb i wysłuchanie tego, co próbujemy osiągnąć. To była prawdziwa współpraca, a jej wpływ był znaczący. Poleciłbym ich każdej firmie, która chce przenieść swój CRM na wyższy poziom.

Niesamowita obsługa

Gorąco polecam Roberta i jego zespół w Hake Digital za ich usługi onboardingowe HubSpot. Zostali nam początkowo poleceni przez HubSpot do szkolenia w zakresie wdrażania i bardzo się z tego cieszę. Od samego początku byli profesjonalni, kompetentni i niezwykle dokładni. Sesje szkoleniowe były jasne, szczegółowe i dostosowane do naszej konkretnej konfiguracji, pomagając nam płynnie zintegrować HubSpot zarówno z naszą witryną Shopify, jak i sklepowym systemem EPOS. Robert i jego zespół byli zawsze pod ręką, aby odpowiedzieć na pytania i zaoferować wskazówki, wykraczając poza to, aby upewnić się, że jesteśmy pewni siebie i w pełni przygotowani do maksymalnego wykorzystania platformy. Ich wsparcie było nieocenione, a teraz czujemy się znacznie pewniej w nawigacji i efektywnym korzystaniu z HubSpot w naszych codziennych operacjach. Bez wahania poleciłbym Hake Digital każdemu, kto chce rozpocząć pracę z HubSpot we właściwy sposób.

Exceptional onboarding experience

HAKE Digital provided an exceptional onboarding experience for our company's transition from Microsoft Dynamics to HubSpot. Their personalised approach significantly eased our transition, allowing us to become operational and knowledgeable in just a few weeks — much faster than HubSpot's standard 90-day onboarding period. The team demonstrated deep expertise in the HubSpot platform while offering tailored guidance that addressed our specific business needs. Their hands-on approach involved setting up key features for us while simultaneously explaining how to manage these features independently, which greatly accelerated our internal super admin’s learning curve. We had specific requirements such as building reports and dashboards, integrating external apps like DocuSign, Microsoft Teams, and Outlook, as well as creating conditional calculated fields and implementing data collection workflows. HAKE Digital not only met these requirements but also provided valuable insights into reporting capabilities and data usage within the sales and marketing modules. The proactive support from HAKE Digital helped us avoid common pitfalls and swiftly implement best practices, ultimately saving us money in the long run. Their impressive response times, typically within half an hour, and their consistent demonstration of flexibility and willingness to go the extra mile, made the entire experience even more valuable. For companies seeking a more tailored and hands-on onboarding approach compared to the standard HubSpot offering, I highly recommend HAKE Digital as a partner agency. Their commitment to customer success and profound understanding of the HubSpot ecosystem make them an invaluable resource during the onboarding process.

Brilliant service, team and support through the entire process

Hake Digital have helped us integrate all of our existing data into the new system with ease, making sure everything has been correctly segmented. We have had as many training calls as required to get comfortable with the system and have all the training sessions to hand if we need them again. Our project pipeline and automation has been set up and the communication to understand what we needed was perfect. They have understood our business and whats important to us. Will continue to use Hake and work with them as we grow. Thanks to everyone on the team who has helped make this very smooth.

Brilliant experience with Robert

Working with Robert at Hake Digital was fantastic. He helped us set up HubSpot, and his support was amazing from start to finish. Robert took the time to understand every detail of what we needed and delivered even more than we expected. He was super thorough and made sure everything was covered. Robert’s deep knowledge of HubSpot was clear, and he gave us great tips that really improved how we work. His dedication to our project was impressive, and he always went the extra mile to make sure we were happy. One thing that really stood out was how he spotted potential issues before they became problems, saving us a lot of hassle. His clear and consistent communication made everything run smoothly. Robert was always there to answer our questions and offer help, making the whole process easy and stress-free. Overall, we couldn’t be happier with the service Robert provided. His expertise, commitment, and proactive approach were exactly what we needed. We definitely recommend Hake Digital for any HubSpot projects and look forward to working with him again. 100% would recommend and will use their services again in the future.

Amazing service

My interaction with Hake Digital came via a recommendation from HubSpot as I needed some help to implement and learn how to configure HubSpot to do what I needed it to. Robert and the team were extremely helpful and talked through all the settings with me and made sure I was clear on how to get the best out of HubSpot. As my business grows I'm sure I'll be speaking to Hake Digital again to support the expansions I hope to need.

Great Service!

The team at Hake provide a fantastic service, especially for the implementation of CRM and reporting services. I'm looking forward to working with the team to continuously develop our CRM system over the coming months.

Friendly and knowledgeable team

We have been working with Hake for over 6-months now to build HubSpot to our specifications. They have been a fantastic team to work with and are always willing to go the extra mile to ensure our needs are met. They are incredibly knowledgeable and are super easy to work with. They have helped our whole team to onboard and show us all the amazing features at our disposal. Looking forward to continuing to work with them in the future.