Bardziej scentralizowane i uporządkowane zarządzanie klientami

Zanim rozpoczęliśmy współpracę z SmartLinks, nie korzystaliśmy z HubSpot, a zarządzanie klientami nie było scentralizowane. Brakowało nam struktury, która pozwoliłaby nam lepiej uporządkować informacje, śledzić każdy kontakt na poszczególnych etapach procesu oraz uzyskać jaśniejszy obraz działań zespołu. Dzięki pomocy SmartLinks zaczęliśmy scentralizować informacje i uporządkować nasze procesy. Obecnie platforma stanowi integralną część codziennej pracy zespołu i pozwala nam w bardziej zorganizowany sposób śledzić rozwój kontaktów, a także przeglądać informacje istotne dla zarządzania działalnością. Firma SmartLinks towarzyszyła nam podczas wdrażania i dostosowywania się do platformy, pomagając nam wyjaśnić wątpliwości oraz przełożyć niektóre z naszych potrzeb operacyjnych na rozwiązania w ramach HubSpot. Wsparcie to było szczególnie ważne podczas wstępnej konfiguracji procesów oraz w momentach, gdy konieczne było zweryfikowanie lub dostosowanie określonych funkcji do realiów naszej firmy.

Equipa disponível e competente

Toda a equipa se mostrou sempre disponível e com capacidade de resposta aos nossos pedidos, em especial a Melissa com quem contactamos mais diretamente, foi sempre muito eficaz, simpática e prestável, demonstrando sempre os conhecimentos necessários.