O Pilea transforma os sinais dos clientes em tarefas priorizadas e insights que você pode colocar em prática.

O feedback dos clientes fica oculto em seus tickets e conversas por e-mail no HubSpot — e em todas as outras ferramentas pelas quais seus clientes se comunicam com você. Sem um sistema para capturá-lo e vinculá-lo à receita, o que é importante acaba se perdendo: os gerentes de produto têm dificuldade para definir prioridades, os desenvolvedores não têm contexto e as equipes de sucesso do cliente precisam acompanhar o andamento manualmente.

O Pilea é a camada de inteligência que resolve isso. Conecte o HubSpot e o Pilea importará automaticamente seus tickets, conversas por e-mail, contatos, empresas e negócios — ocultando dados pessoais e transformando cada sinal em uma tarefa estruturada e priorizada. Cada sinal é vinculado ao contato e à empresa corretos e ponderado pelo MRR e pelo valor do negócio, de modo que o topo da sua lista de pendências reflita o que realmente impulsiona os negócios.

O que é sincronizado do HubSpot

• Tickets e conversas por e-mail — importados como sinais do cliente

• Contatos e empresas — sincronizados com o Pilea, com negócios e MRR associados

• Cada sinal vinculado ao contato e à empresa de origem no HubSpot

Como funciona

• 🪄 Captura automática: os tickets e e-mails do HubSpot se transformam em tarefas estruturadas, agrupadas com itens relacionados, de modo que solicitações duplicadas sejam agrupadas em um único tema priorizado.

• 🛡️ Privacidade por padrão: as informações de identificação pessoal (PII) são automaticamente ocultadas antes que qualquer dado seja armazenado ou compartilhado. Hospedado na UE, em conformidade com o GDPR por padrão.

• 📊 Priorização ponderada pela receita: o Pilea pondera cada sinal com base no tamanho do negócio, na MRR e na atualidade — assim, o feedback das empresas que geram maior receita aparece em primeiro lugar.

• 🔍 Análise de IA em que você pode confiar: o Pilea extrai temas e cita a fonte original do HubSpot para cada afirmação.

• 💬 Pergunte em linguagem simples: faça consultas em todos os seus sinais e dados corporativos — “Quais são nossas principais solicitações corporativas neste trimestre?” — e obtenha respostas baseadas em dados reais, não em impressões.

• 🔁 Acompanhamento bidirecional de problemas: o feedback classificado flui diretamente para o Linear, Jira e GitHub, e as atualizações de status retornam para o Pilea.

• 🔌 Compatível com sua pilha de IA: o Pilea inclui um servidor MCP, para que o Claude, o Cursor e qualquer assistente compatível com MCP possam extrair informações de sua lista de tarefas priorizadas como contexto concreto.

Além do HubSpot

O Pilea unifica os sinais dos clientes de todos os lugares onde eles estão — Intercom, Zendesk, Slack e avaliações da App Store (via AppFollow) — além de uma API pública para conectar ferramentas internas. Os sinais do HubSpot ficam ao lado deles em uma única fonte de verdade priorizada.

Criado para equipes de produto, atendimento ao cliente e pesquisa que querem parar de perder sinais dos clientes nas caixas de entrada e começar a entregar o que realmente importa — com dados reais, não com suposições.