Pilea omdanner kundesignaler til prioriterede opgaver og indsigter, som du kan handle på.

Kundefeedback gemmer sig i dine HubSpot-tickets og e-mail-tråde – og i alle de andre værktøjer, som dine kunder bruger til at kommunikere med dig. Uden et system til at indsamle det og knytte det til omsætningen går de vigtige oplysninger tabt: produktchefer har svært ved at prioritere, udviklere mangler kontekst, og kundesucces-teams må manuelt holde styr på status.

Pilea er det intelligente lag, der løser dette problem. Forbind HubSpot, så henter Pilea automatisk dine tickets, e-mail-tråde, kontakter, virksomheder og aftaler – redigerer personlige data og omdanner hvert signal til en struktureret, prioriteret opgave. Hvert signal knyttes til den rette kontakt og virksomhed og vægtes efter MRR og aftaleværdi, så toppen af din opgaveliste afspejler det, der rent faktisk driver forretningen fremad.

Hvad synkroniseres fra HubSpot

• Tickets og e-mail-tråde — importeres som kundesignaler

• Kontakter og virksomheder — synkroniseret til Pilea med tilknyttede aftaler og MRR

• Hvert signal knyttes tilbage til den oprindelige HubSpot-kontakt og -virksomhed

Sådan fungerer det

• 🪄 Automatisk registrering: HubSpot-tickets og e-mails bliver til strukturerede opgaver, der grupperes med relaterede emner, så duplikerede anmodninger samles i ét prioriteret tema.

• 🛡️ Privatlivsbeskyttelse som standard: Personlige oplysninger redigeres automatisk, før noget gemmes eller deles. Hostet i EU og overholder som standard GDPR.

• 📊 Omsætningsvægtet prioritering: Pilea vægter hvert signal i forhold til aftalestørrelse, MRR og aktualitet — så feedback fra dine virksomheder med den højeste omsætning kommer først frem.

• 🔍 AI-analyse, du kan stole på: Pilea udtrækker temaer og angiver den oprindelige HubSpot-kilde for hver påstand.

• 💬 Spørg på almindeligt engelsk: Søg på tværs af alle dine signaler og virksomhedsdata — »Hvad er vores vigtigste forretningsmæssige forespørgsler i dette kvartal?« — og få svar baseret på reelle data, ikke fornemmelser.

• 🔁 Tovejs problemsporing: Sorteret feedback sendes direkte til Linear, Jira og GitHub, og statusopdateringer sendes tilbage til Pilea.

• 🔌 Kompatibel med din AI-stack: Pilea leveres med en MCP-server, så Claude, Cursor og enhver MCP-kompatibel assistent kan hente oplysninger fra din prioriterede backlog som kontekst.

Ud over HubSpot

Pilea samler kundesignaler fra alle de steder, hvor de findes — Intercom, Zendesk, Slack og App Store-anmeldelser (via AppFollow) — samt et offentligt API til at forbinde interne værktøjer. HubSpot-signaler samles sammen med dem i én prioriteret kilde til sandheden.

Udviklet til produkt-, kundeservice- og forskningsteams, der ønsker at undgå at miste kundesignaler i indbakkerne og i stedet levere det, der virkelig betyder noget – baseret på faktiske data, ikke fornemmelser.