所有记录在HubSpot中的WhatsApp和社交媒体对话

一位客户通过 WhatsApp 向您发送消息，询问价格。Loomi 会将其与该客户的 HubSpot 联系人进行匹配，或创建一个新联系人，并将完整的对话记录在该联系人的时间轴上。您的销售代表打开该记录，即可清楚地看到对话内容，无需复制粘贴，也不用再问“他们刚才问了什么来着？”

WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegram 和网页聊天的统一收件箱

您的团队无需再在五个应用之间来回切换。来自各个渠道的所有消息都会汇集到一个共享收件箱中，并分配给负责人，因此周末期间不会有任何消息得不到回复。客服代表通过 Loomi 回复消息，同时 HubSpot 会实时更新客户记录。

将 Instagram 评论和 X 平台上的提及转化为对话

有人在你的 Instagram 帖子下评论“价格？”。Loomi 会根据评论的情感倾向和意图对该评论进行标记，并建议回复内容，让你只需点击一下，即可选择公开回复或将其移至私信。这样，评论者就会成为 HubSpot 中的联系人，而不是埋没在评论区里的流失潜在客户。

直接从聊天中创建 HubSpot 工单

一位客户通过 WhatsApp 报告了配送问题。您的客服人员从该对话中创建了一张工单，该工单会显示在 HubSpot 中，并与该联系人关联。当任一工具中的状态发生变化时，两者都会保持同步，因此客服和销售团队看到的都是相同的情况。

在聊天中安排会议，并在 HubSpot 中查看这些会议

一位Instagram潜在客户要求进行演示。您的销售代表在对话中直接预约了时间，该会议随即显示在HubSpot联系人记录中，包含日期、时间和负责人信息。您的销售团队的日历和CRM系统无需手动记录即可保持准确。

向 HubSpot 联系人发送 WhatsApp 群发消息

要推出新系列或季节性促销活动吗？从 HubSpot 联系人中选择目标受众，通过 Loomi 发送 WhatsApp 群发消息，并查看谁已接收和回复，同时记录每位联系人的重新登录情况。回复会发送到共享收件箱，以便您的团队立即跟进。 适用范围：联系人、列表