Skræddersyede afmeldingsprocesser, der automatisk mindsker kundeafgangen

Churn Solution reducerer frivillig kundeafgang ved at vise de rette brugere de rette tilbud på det rette tidspunkt. Når en bruger forsøger at opsige sit abonnement, vises der en personlig proces med afgangsundersøgelser og fastholdelsestilbud for at vinde vedkommende tilbage. Løsningen er baseret på analyser, AI-indsigt, A/B-test og optagelser af brugersessioner.

Vind tabte kunder tilbage med automatiserede genvindingskampagner

Få afmeldte brugere tilbage med Churn Solutions automatiserede genaktiveringskampagner. Inddel din målgruppe i segmenter, og opret personlige kampagner til hvert segment, så sender Churn Solution automatisk skræddersyede e-mails med henblik på at genvinde brugerne og fastholde dem.

Rykkere og intelligente genforsøg, der forhindrer ufrivillig kundeafgang

Når en betaling mislykkes, inddriver Churn Solution beløbet ved hjælp af intelligente gentagne forsøg på det tidspunkt, hvor chancen for succes er størst, rykkerskrivelser via e-mail og SMS, der opfordrer kunderne til at opdatere deres faktureringsoplysninger, samt pop op-vinduer i appen med målrettede tilbud. Inddrivelsen af mislykkede betalinger foregår automatisk, så ufrivillig kundeafgang standses i tide.