可自动降低客户流失率的个性化取消流程

“客户流失解决方案”通过在恰当的时机向合适的用户展示恰当的优惠，从而降低自愿流失率。当用户试图取消服务时，系统会展示包含流失调查和留存优惠的个性化流程，以争取用户回流。该方案依托数据分析、人工智能洞察、A/B测试和会话录屏技术。

通过自动化回流营销活动赢回流失客户

利用 Churn Solution 的自动化重新激活活动，将流失用户重新吸引回来。对受众进行细分，并为每个细分群体创建个性化活动，Churn Solution 将自动发送量身定制的回流邮件，以重新吸引用户并留住他们。

催款和智能重试机制，有效防止非自愿流失

当支付失败时，Churn Solution 会通过智能重试在成功概率最高的时刻进行补救，同时发送催缴邮件和短信提醒客户更新账单信息，并在应用内弹出包含定向优惠的提示窗口。支付失败的补救流程会自动运行，从而及早阻止非自愿流失。