Räätälöidyt peruutuskäytännöt, jotka vähentävät asiakaspohjan poistumaa automaattisesti

Churn Solution vähentää vapaaehtoista asiakaspoistumaa näyttämällä oikeille käyttäjille oikeat tarjoukset oikeaan aikaan. Kun joku yrittää irtisanoa tilauksensa, hänelle näytetään räätälöity prosessi, joka sisältää poistumiskyselyitä ja asiakaspysyvyyttä edistäviä tarjouksia, jotta hänet saataisiin takaisin. Ratkaisu perustuu analytiikkaan, tekoälyn tuottamiin oivalluksiin, A/B-testaukseen ja istuntotallenteisiin.

Voita menetetyt asiakkaat takaisin automatisoiduilla takaisinvoittokampanjoilla

Hanki irtisanoutuneet käyttäjät takaisin Churn Solutionin automatisoitujen uudelleenaktivointikampanjoiden avulla. Segmentoi kohderyhmäsi ja luo räätälöityjä kampanjoita kullekin segmentille, niin Churn Solution lähettää automaattisesti räätälöityjä takaisinvoittosähköposteja käyttäjien sitouttamiseksi uudelleen ja säilyttämiseksi.

Muistutukset ja älykkäät uudelleenkokeilut, jotka estävät tahattoman asiakaspohjan pienenemisen

Kun maksu epäonnistuu, Churn Solution perii sen takaisin älykkäiden uudelleenyrittämisten avulla hetkellä, jolloin onnistumisen todennäköisyys on suurin, sekä lähettämällä muistutusviestejä sähköpostitse ja tekstiviesteinä, joissa asiakkaita kehotetaan päivittämään laskutus tiedot, sekä sovelluksen sisäisillä ponnahdusikkunoilla, joissa esitetään kohdennettuja tarjouksia. Epäonnistuneiden maksujen perintä tapahtuu automaattisesti, joten tahaton asiakaspohjan menetys pysähtyy varhaisessa vaiheessa.