Tilpassede avbestillingsprosesser som automatisk reduserer kundefrafallet

Churn Solution reduserer frivillig avgang ved å vise de riktige brukerne de riktige tilbudene til rett tid. Når noen prøver å si opp abonnementet, vises en tilpasset prosess med avgangsundersøkelser og tilbud for å beholde kunden, for å vinne dem tilbake. Løsningen er basert på analyseverktøy, AI-innsikt, A/B-testing og opptak av brukersesjoner.

Få tilbake tapte kunder med automatiserte gjenvinningskampanjer

Få tilbake brukere som har sagt opp abonnementet med Churn Solutions automatiserte reaktiveringskampanjer. Segmenter målgruppen din og lag tilpassede kampanjer for hvert segment, så vil Churn Solution automatisk sende skreddersydde e-poster for å vinne tilbake brukerne, med sikte på å gjenopprette engasjementet og beholde dem.

Påløp og smarte nye forsøk som hindrer ufrivillig kundefrafall

Når en betaling mislykkes, sørger Churn Solution for å inndrive beløpet ved hjelp av smarte gjentatte forsøk på det tidspunktet det er størst sannsynlighet for at det lykkes, påminnelses-e-poster og SMS-meldinger som oppfordrer kundene til å oppdatere faktureringsopplysningene, samt popup-vinduer i appen med målrettede tilbud. Inndrivelsen av mislykkede betalinger skjer automatisk, slik at ufrivillig kundeavgang stoppes på et tidlig stadium.