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1/4 - 了解客户流失解决方案
将取消订阅和支付追回的相关洞察整合到您的营收团队日常工作的同一平台中。Churn Solution 会将每次挽留尝试、取消订阅和支付失败的信息同步到 HubSpot，这样销售代表和客户成功团队就能直接在客户档案中查看存在流失风险的账户——无需单独的仪表盘，也无需导出 CSV 文件。
安装此应用可实现：
将取消事件直接导出至联系人时间轴，包括客户选择的理由、其书面反馈以及当前状态。
根据流失信号触发 HubSpot 工作流：当高价值客户启动取消流程时，向账户负责人发送任务；或将已挽回的账户纳入后续跟进流程。
基于流失数据与销售管道同步构建列表和报告，无需离开 HubSpot 即可按细分群体、套餐或负责人查看挽留率和恢复率。
跟踪每次客户取消会话的日志，以全面了解流失周期——客户在哪个环节流失、看到了哪些优惠，以及后续采取了哪些行动。
功能
可自动降低客户流失率的个性化取消流程
“流失解决方案”通过在恰当的时机向合适的用户展示恰当的优惠，从而降低自愿流失率。当用户试图取消服务时，系统会展示包含离场调查和留存优惠的个性化流程，以争取用户回流。该方案依托数据分析、人工智能洞察、A/B测试和会话录屏技术。
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通过自动化回流营销活动赢回流失客户
利用 Churn Solution 的自动化重新激活活动，赢回已取消服务的用户。对受众进行细分，并为每个细分群体创建个性化活动，Churn Solution 将自动发送量身定制的赢回邮件，以重新吸引用户并留住他们。
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催款与智能重试机制，有效防止非自愿流失
当支付失败时，Churn Solution 会通过智能重试在成功概率最高的时机进行补救，同时发送催缴邮件和短信提醒客户更新账单信息，并在应用内弹出包含定向优惠的提示窗口。支付失败的补救流程会自动运行，从而及早阻止非自愿流失。
应用程序功能
共享数据
Sync Cancellation Insights to HubSpot | ||
Sync Session History to HubSpot |
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定价
边存边付
US$50
/月您只需支付我们帮助您保留的收入中的一定比例。
25% 的增收额边存边付
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25% 的增收额* 此处的定价仅供展示。所有价格均不包含税、奖励、折扣或其他定价变量。你应联系合作伙伴以获取最新的正确定价信息。HubSpot 对合作伙伴所提供的定价信息不承担任何责任。上次更新定价时间：2026/09/14