Spersonalizowane procedury anulowania, które automatycznie ograniczają odpływ klientów

Rozwiązanie Churn Solution ogranicza dobrowolną rezygnację, wyświetlając odpowiednim użytkownikom odpowiednie oferty w odpowiednim momencie. Gdy ktoś próbuje zrezygnować z usługi, wyświetlany jest spersonalizowany proces zawierający ankiety dotyczące rezygnacji oraz oferty mające na celu zatrzymanie klienta, aby go odzyskać. Rozwiązanie opiera się na analizach danych, wnioskach opartych na sztucznej inteligencji, testach A/B oraz nagraniach sesji.

Odzyskaj utraconych klientów dzięki zautomatyzowanym kampaniom mającym na celu odzyskanie klientów

Przywróć użytkowników, którzy zrezygnowali z usługi, dzięki zautomatyzowanym kampaniom reaktywacyjnym Churn Solution. Podziel odbiorców na segmenty i stwórz spersonalizowane kampanie dla każdego z nich, a Churn Solution automatycznie wyśle dostosowane do potrzeb wiadomości e-mail mające na celu ponowne zaangażowanie i zatrzymanie użytkowników.

Upomnienia i inteligentne ponowne próby, które zapobiegają mimowolnej utracie klientów

Gdy płatność nie powiedzie się, Churn Solution odzyskuje należność dzięki inteligentnym ponownym próbom w momencie, w którym prawdopodobieństwo powodzenia jest największe, a także za pomocą e-maili i SMS-ów z przypomnieniem, które zachęcają klientów do aktualizacji danych rozliczeniowych, oraz wyskakujących okienek w aplikacji z ukierunkowanymi ofertami. Proces odzyskiwania nieudanych płatności przebiega automatycznie, dzięki czemu przedwczesna utrata klientów zostaje powstrzymana na wczesnym etapie.