Oversigt over Vitally

Vitally er en Customer Success Platform til B2B SaaS-virksomheder, der pakker dine samlede kundedata ind i kraftfulde analyser, advarsler og automatiserede workflows for at hjælpe dig med at opbygge succesfulde kunder.

Vigtige funktioner:

• Samler kundedata på tværs af flere værktøjer i 360°-profiler, herunder produktbrug, abonnementsoplysninger, samtaler, NPS-score og meget mere.
• Giver analyser omkring dine kunders produktbrug, tilbagevendende abonnementer (f.eks. MRR, churn, prøvekonverteringer) og NPS-scores.
• Opret sundhedsscores og automatiser arbejdsgange, der hjælper med at opdage churn-risici, engagere konti og opbygge kundesegmenter.
• Indhent kundefeedback via NPS-undersøgelser i appen.

Vitally + HubSpot

Vitallys HubSpot-integration hjælper med at sikre, at dine Customer Success- og salgsteams har fælles adgang til dine kunders data. Med denne integration kan du:

• Analysere dine HubSpot-data sammen med alle dine andre kundedata fra dine yndlingsværktøjer som Segment, Mixpanel, Intercom m.fl. i Vitally
• Importere og redigere HubSpot-data i Vitally og vælge, hvilke HubSpot-felter du vil tilføje til din eksisterende Vitally-konto og brugerprofiler.
• Skub vores unikke Customer Success-indsigt tilbage til HubSpot, f.eks . Health Scores, segmenter, abonnementsoplysninger som fornyelsesdato og MRR, NPS-data, aktive indikatorer, Success Metric-værdier og meget mere.
• Synkroniser noter og opgaver mellem HubSpot og Vitally