Wichtigste Funktionen

• Automatische Datensynchronisation: Synchronisiert die Lern-Daten alle 8 Stunden kontinuierlich zwischen WorkRamp und HubSpot.

• Kontaktverwaltung: Aktualisiert HubSpot-Kontakte mit den Anmeldedaten der Lernenden und benutzerdefinierten Feldern und legt neue Kontakte an, falls die in Ihrer Akademie verwendete E-Mail-Adresse derzeit nicht in Ihrem HubSpot-CRM vorhanden ist.

• Kursverfolgung: Synchronisiert Kurszuweisungen, Abschlüsse und Fortschritte mithilfe des HubSpot-Kursobjekts.

• Zertifizierungs- und Lernpfadverwaltung: Verfolgt Zertifizierungen und Lernpfade mithilfe benutzerdefinierter HubSpot-Objekte.

• Veranstaltungsnachverfolgung: Synchronisiert von Trainern geleitete Schulungen und On-Demand-Inhalte als Marketing-Veranstaltungen.

• Echtzeit-Aktualisierungen: Hält HubSpot-Daten durch automatische Synchronisierung auf dem neuesten Stand.

Voraussetzungen

Bevor Sie die HubSpot-Integration einrichten, stellen Sie sicher, dass Sie über Folgendes verfügen:

1. WorkRamp Academy-Administratorzugriff: Sie müssen Academy-Administrator sein, um Integrationen zu konfigurieren.

2. HubSpot-Konto: Ein aktives HubSpot-Konto mit entsprechenden Berechtigungen.

3. HubSpot-Benutzerberechtigungen: Sie müssen Super-Admin sein oder über App-Marketplace-Berechtigungen in Ihrem HubSpot-Konto verfügen.

Verwendete HubSpot-Objekte

Die Integration nutzt die folgenden HubSpot-Objekte:

Standard-HubSpot-Objekte

1. Kontakte – Synchronisiert Teilnehmerdaten, darunter:

   • E-Mail-Adresse (primäre Kennung)

   • Vor- und Nachname

   • Benutzerdefinierte Anmeldefelder Ihrer Akademie

2. Kurse (Objekttyp-ID: 0–410) – Müssen in der HubSpot-Objektbibliothek aktiviert sein.

   • Erfasst Zuweisungen zu einzelnen Kursen, Leitfäden und Ressourcen.

   • Synchronisierte Eigenschaften:

     • Kursname und Beschreibung

     • Abschlussprozentsatz und Status

     • Anmelde- und Abschlussdaten

     • Aufgewendete Zeit und Punktestände

     • Informationen zur Akademie

3. Marketing-Veranstaltungen – Verwendet für:

   • Von Trainern geleitete Schulungen

   • On-Demand-Veranstaltungsinhalte

Benutzerdefinierte Objekte

Die Integration erstellt und verwaltet das folgende benutzerdefinierte Objekt:

WorkRamp-Lernpfade und Zertifizierungen (workramp_training_series)

• Wird sowohl für Zertifizierungen als auch für Lernpfade verwendet.

• Zu den Eigenschaften gehören:

  • Name und Art der Schulung (Zertifizierung oder Lernpfad)

  • Prozentualer Abschlussgrad

  • Anmelde-, Abschluss- und Vergabedaten

  • Ablaufdaten (für Zertifizierungen)

  • Aufgewendete Zeit

  • Status des Abzeichens