Nøglefunktioner

• Automatisk datasynkronisering: Synkroniserer løbende læringsdata mellem WorkRamp og HubSpot hver 8. time.

• Kontaktadministration: Opdaterer HubSpot-kontakter med oplysninger om kursisttilmelding og brugerdefinerede felter og opretter nye kontakter, hvis den e-mailadresse, der bruges i din akademi, ikke findes i dit HubSpot CRM.

• Kursussporing: Synkroniserer kursusopgaver, gennemførte kurser og fremskridt ved hjælp af HubSpots kursusobjekt.

• Certificering og forløbsstyring: Sporer certificeringer og læringsforløb ved hjælp af brugerdefinerede HubSpot-objekter.

• Begivenhedssporing: Synkroniserer instruktørledede træningssessioner og on-demand-indhold som marketingbegivenheder.

• Opdateringer i realtid: Holder HubSpot-data opdateret med automatisk synkronisering.

Forudsætninger

Før du konfigurerer HubSpot-integrationen, skal du sikre dig, at du har:

1. Adgang som WorkRamp Academy-administrator: Du skal være akademiadministrator for at kunne konfigurere integrationer.

2. HubSpot-konto: En aktiv HubSpot-konto med de nødvendige tilladelser.

3. HubSpot-brugerrettigheder: Du skal være superadministrator eller have App Marketplace-rettigheder i din HubSpot-konto.

Anvendte HubSpot-objekter

Integrationen bruger følgende HubSpot-objekter:

Standard HubSpot-objekter

1. Kontakter – Synkroniserer oplysninger om kursister, herunder:

   • E-mail (primær identifikator)

   • Fornavn og efternavn

   • Brugerdefinerede registreringsfelter fra din akademi

2. Kurser (objekttype-ID: 0-410) – Skal aktiveres fra HubSpots objektbibliotek.

   • Sporer individuelle kursus-, guide- og ressourceopgaver.

   • Synkroniserede egenskaber:

     • Kursusnavn og beskrivelse

     • Gennemførelsesprocent og status

     • Tilmeldings- og afslutningsdatoer

     • Brugt tid og point

     • Oplysninger om akademiet

3. Markedsføringsbegivenheder – Anvendes til:

   • Instruktørledede træningssessioner

   • Indhold til begivenheder på anmodning

Brugerdefinerede objekter

Integrationen opretter og administrerer følgende brugerdefinerede objekt:

WorkRamp-forløb og certificeringer (workramp_training_series)

• Anvendes til både certificeringer og forløb.

• Egenskaberne omfatter:

  • Navn og type på uddannelsen (certificering eller forløb)

  • Procentdel af gennemførelse

  • Datoer for tilmelding, afslutning og tildeling

  • Udløbsdatoer (for certificeringer)

  • Brugt tid

  • Badge-status