Viktige funksjoner

• Automatisk datasynkronisering: Synkroniserer kontinuerlig læringsdata mellom WorkRamp og HubSpot hver 8. time.

• Kontaktadministrasjon: Oppdaterer HubSpot-kontakter med registreringsinformasjon om deltakere og tilpassede felt, og oppretter nye kontakter hvis e-postadressen som brukes i akademiet ditt for øyeblikket ikke finnes i HubSpot CRM.

• Kursoppfølging: Synkroniserer kursoppgaver, fullførte kurs og fremdrift ved hjelp av HubSpots «Course»-objekt.

• Sertifisering og styring av læringsforløp: Sporer sertifiseringer og læringsforløp ved hjelp av tilpassede HubSpot-objekter.

• Sporing av arrangementer: Synkroniserer instruktørledede opplæringsøkter og innhold på forespørsel som markedsføringsarrangementer.

• Oppdateringer i sanntid: Holder HubSpot-dataene oppdatert med automatisk synkronisering.

Forutsetninger

Før du konfigurerer HubSpot-integrasjonen, må du sørge for at du har:

1. Administratorrettigheter i WorkRamp Academy: Du må være akademiadministrator for å konfigurere integrasjoner.

2. HubSpot-konto: En aktiv HubSpot-konto med de nødvendige tillatelsene.

3. HubSpot-brukerrettigheter: Du må være superadministrator eller ha App Marketplace-rettigheter i HubSpot-kontoen din.

HubSpot-objekter som brukes

Integrasjonen bruker følgende HubSpot-objekter:

Standard HubSpot-objekter

1. Kontakter – Synkroniserer informasjon om deltakere, inkludert:

   • E-post (primær identifikator)

   • Fornavn og etternavn

   • Tilpassede registreringsfelt fra akademiet ditt

2. Kurs (objekttype-ID: 0–410) – Må aktiveres fra HubSpots objektbibliotek.

   • Sporer individuelle oppgaver knyttet til kurs, veiledninger og ressurser.

   • Synkroniserte egenskaper:

     • Kursnavn og beskrivelse

     • Fullføringsprosent og status

     • Påmeldings- og fullføringsdatoer

     • Brukt tid og poengsum

     • Informasjon om akademiet

3. Markedsføringsarrangementer – Brukes til:

   • Instruktørledede opplæringsøkter

   • Innhold fra arrangementer på forespørsel

Tilpassede objekter

Integrasjonen oppretter og administrerer følgende tilpasset objekt:

WorkRamp-løp og sertifiseringer (workramp_training_series)

• Brukes både til sertifiseringer og løpebaner.

• Egenskaper inkluderer:

  • Navn og type på opplæringen (sertifisering eller løpebane)

  • Fullføringsprosent

  • Datoer for påmelding, fullføring og tildeling

  • Utløpsdatoer (for sertifiseringer)

  • Brukt tid

  • Merketstatus