Viktiga funktioner

• Automatisk datasynkronisering: Synkroniserar kontinuerligt utbildningsdata mellan WorkRamp och HubSpot var 8:e timme.

• Kontaktadministration: Uppdaterar HubSpot-kontakter med deltagarnas registreringsinformation och anpassade fält samt skapar nya kontakter om den e-postadress som används i din akademi för närvarande inte finns i ditt HubSpot CRM.

• Kursuppföljning: Synkroniserar kursuppgifter, avslutade kurser och framsteg med hjälp av HubSpots kursobjekt.

• Certifierings- och utbildningsvägshantering: Spårar certifieringar och utbildningsvägar med hjälp av anpassade HubSpot-objekt.

• Händelseuppföljning: Synkroniserar instruktörsledda utbildningssessioner och on-demand-innehåll som marknadsföringsevenemang.

• Uppdateringar i realtid: Håller HubSpot-data uppdaterade med automatisk synkronisering.

Förutsättningar

Innan du konfigurerar HubSpot-integrationen måste du se till att du har:

1. Administratörsbehörighet för WorkRamp Academy: Du måste vara akademiadministratör för att kunna konfigurera integrationer.

2. HubSpot-konto: Ett aktivt HubSpot-konto med lämpliga behörigheter.

3. HubSpot-användarbehörigheter: Du måste vara superadministratör eller ha behörigheter för App Marketplace i ditt HubSpot-konto.

HubSpot-objekt som används

Integrationen använder följande HubSpot-objekt:

Standardobjekt i HubSpot

1. Kontakter – Synkroniserar information om deltagare, inklusive:

   • E-postadress (primär identifierare)

   • För- och efternamn

   • Anpassade registreringsfält från din akademi

2. Kurser (objekttyp-ID: 0–410) – Måste aktiveras från HubSpots objektbibliotek.

   • Spårar individuella tilldelningar av kurser, guider och resurser.

   • Synkroniserade egenskaper:

     • Kursnamn och beskrivning

     • Procentuell fullbordningsgrad och status

     • Anmälnings- och slutförandedatum

     • Tidsåtgång och poäng

     • Information om akademin

3. Marknadsföringsevenemang – Används för:

   • Lärarledda utbildningssessioner

   • Innehåll för evenemang på begäran

Anpassade objekt

Integrationen skapar och hanterar följande anpassade objekt:

WorkRamp-utbildningsvägar och certifieringar (workramp_training_series)

• Används för både certifieringar och utbildningsvägar.

• Egenskaper inkluderar:

  • Utbildningens namn och typ (certifiering eller utbildningsväg)

  • Procentuell fullbordningsgrad

  • Datum för registrering, slutförande och utdelning

  • Utgångsdatum (för certifieringar)

  • Tidsåtgång

  • Status för märke