주요 기능

• 자동 데이터 동기화: 8시간마다 WorkRamp와 HubSpot 간의 학습 데이터를 지속적으로 동기화합니다.

• 연락처 관리: 학습자 등록 정보 및 사용자 정의 필드를 사용하여 HubSpot 연락처를 업데이트하며, 아카데미에서 사용된 이메일 주소가 HubSpot CRM에 현재 존재하지 않는 경우 새로운 연락처를 생성합니다.

• 과정 추적: HubSpot의 ‘과정(Course)’ 개체를 사용하여 과정 할당, 이수 및 진행 상황을 동기화합니다.

• 인증 및 학습 경로 관리: 사용자 지정 HubSpot 개체를 사용하여 인증 및 학습 경로를 추적합니다.

• 이벤트 추적: 강사 주도형 교육 세션과 온디맨드 콘텐츠를 마케팅 이벤트로 동기화합니다.

• 실시간 업데이트: 자동 동기화를 통해 HubSpot 데이터를 최신 상태로 유지합니다.

필수 조건

HubSpot 연동을 설정하기 전에 다음 사항을 확인하십시오:

1. WorkRamp Academy 관리자 권한: 연동을 구성하려면 아카데미 관리자여야 합니다.

2. HubSpot 계정: 적절한 권한이 부여된 활성 HubSpot 계정이 필요합니다.

3. HubSpot 사용자 권한: HubSpot 계정에서 슈퍼 관리자이거나 앱 마켓플레이스 권한을 보유해야 합니다.

사용되는 HubSpot 개체

이 연동 기능은 다음 HubSpot 개체를 사용합니다:

표준 HubSpot 객체

1. 연락처 - 다음을 포함한 학습자 정보를 동기화합니다:

   • 이메일(주 식별자)

   • 이름 및 성

   • 아카데미의 사용자 정의 등록 필드

2. 코스(개체 유형 ID: 0-410) - HubSpot의 개체 라이브러리에서 활성화해야 합니다.

   • 개별 코스, 가이드 및 리소스 할당 내역을 추적합니다.

   • 동기화된 속성:

     • 강좌 이름 및 설명

     • 수료율 및 상태

     • 등록 및 완료 날짜

     • 소요 시간 및 점수

     • 아카데미 정보

3. 마케팅 이벤트 - 용도:

   • 강사 주도형 교육 세션

   • 주문형 이벤트 콘텐츠

사용자 정의 개체

이 통합 기능은 다음 사용자 정의 개체를 생성하고 관리합니다:

WorkRamp 학습 경로 및 인증 (workramp_training_series)

• 인증 및 경로 모두에 사용됩니다.

• 속성에는 다음이 포함됩니다:

  • 교육 이름 및 유형(인증 또는 경로)

  • 수료율

  • 등록일, 수료일 및 수료증 발급일

  • 만료일 (자격증의 경우)

  • 소요 시간

  • 배지 상태