Najważniejsze funkcje

• Automatyczna synchronizacja danych: zapewnia ciągłą synchronizację danych dotyczących szkoleń między WorkRamp a HubSpot co 8 godzin.

• Zarządzanie kontaktami: aktualizuje kontakty w HubSpot o informacje rejestracyjne uczestników oraz pola niestandardowe, a także tworzy nowe kontakty, jeśli adres e-mail używany w Twojej akademii nie istnieje obecnie w systemie CRM HubSpot.

• Śledzenie kursów: synchronizuje zadania kursowe, ukończenia i postępy przy użyciu obiektu „Kurs” w HubSpot.

• Zarządzanie certyfikatami i ścieżkami szkoleniowymi: śledzi certyfikaty i ścieżki szkoleniowe przy użyciu niestandardowych obiektów HubSpot.

• Śledzenie wydarzeń: synchronizuje sesje szkoleniowe prowadzone przez instruktorów oraz treści na żądanie jako wydarzenia marketingowe.

• Aktualizacje w czasie rzeczywistym: Dba o aktualność danych w HubSpot dzięki automatycznej synchronizacji.

Wymagania wstępne

Przed skonfigurowaniem integracji z HubSpot upewnij się, że masz:

1. Uprawnienia administratora WorkRamp Academy: Aby skonfigurować integracje, musisz być administratorem akademii.

2. Konto HubSpot: aktywne konto HubSpot z odpowiednimi uprawnieniami.

3. Uprawnienia użytkownika HubSpot: Musisz być superadministratorem lub posiadać uprawnienia do App Marketplace na swoim koncie HubSpot.

Wykorzystywane obiekty HubSpot

Integracja wykorzystuje następujące obiekty HubSpot:

Standardowe obiekty HubSpot

1. Kontakty – synchronizuje informacje o uczestnikach szkoleń, w tym:

   • adres e-mail (główny identyfikator)

   • Imię i nazwisko

   • Niestandardowe pola rejestracyjne z Twojej akademii

2. Kursy (identyfikator typu obiektu: 0–410) – należy je włączyć w bibliotece obiektów HubSpot.

   • Śledzi przypisania poszczególnych kursów, przewodników i zasobów.

   • Synchronizowane właściwości:

     • Nazwa i opis kursu

     • Procent ukończenia i status

     • Daty rejestracji i ukończenia

     • Czas poświęcony na kurs i wyniki

     • Informacje o Akademii

3. Wydarzenia marketingowe – wykorzystane w:

   • Szkolenia prowadzone przez instruktorów

   • Treści wydarzeń na żądanie

Obiekty niestandardowe

Integracja tworzy i zarządza następującym obiektem niestandardowym:

Ścieżki i certyfikaty WorkRamp (workramp_training_series)

• Wykorzystywany zarówno dla certyfikacji, jak i ścieżek.

• Właściwości obejmują:

  • Nazwa i typ szkolenia (certyfikacja lub ścieżka)

  • Procent ukończenia

  • Daty rejestracji, ukończenia i przyznania certyfikatu

  • Daty wygaśnięcia (w przypadku certyfikacji)

  • Czas poświęcony na szkolenie

  • Status odznaki