BabelQuest | HubSpot Implementation & Consultancy

Gute Zusammenarbeit mit Carl

Carl ist äußerst sachkundig, hilfreich und zuvorkommend. Er bietet hervorragende Unterstützung und Ideen, um die Nutzung von HubSpot in unserem Unternehmen zu verbessern und unsere Marketing- und Vertriebsaktivitäten zu optimieren. Er hat mir verschiedene Schulungsvideos und Notizen zur Verfügung gestellt, die mir helfen, weiterzumachen, und es war eine Freude, mit ihm zu arbeiten.

Eine phantastische Einführung in CRM

Als völlige Neulinge auf dem Gebiet der CRM-Systeme fanden wir HubSpot anfangs ziemlich überwältigend. Wir hatten keine Ahnung, wo wir anfangen sollten oder wie wir es nach unseren Bedürfnissen konfigurieren sollten. Glücklicherweise wurden wir BabelQuest und Puneet vorgestellt, die den gesamten Prozess nahtlos gestalteten. Puneet nahm sich die Zeit, unsere internen Prozesse und die Customer Journey genau zu verstehen, und erkannte schnell, was wir von dem System benötigten. Dank ihres Fachwissens und ihres Engagements konnte sie unser CRM in nur wenigen Wochen aufbauen und anpassen, wofür wir allein Monate gebraucht hätten. Ihre Reaktionsfähigkeit und ihr kontinuierlicher Support waren während der gesamten Implementierung von unschätzbarem Wert. Wir haben uns bei jedem Schritt unterstützt gefühlt und sind jetzt nach nur 4 Wochen voll einsatzfähig und nutzen das System bereits effektiv. Es gibt noch viel zu lernen, aber es ist ein großartiger Anfang! Wir sind Puneet unglaublich dankbar für die Mühe, die er sich gemacht hat. Danke, dass Sie aus einem Projekt, das sich wie eine große Herausforderung anfühlte, eine so positive Erfahrung gemacht haben!

HubSpot Onboarding-Unterstützung

Babelquest wurde beauftragt, unser Unternehmen bei der Umstellung auf HubSpot zu unterstützen, wobei uns Laura und Carrie zugewiesen wurden. Beide waren großartig und haben uns durch den Prozess und die Funktionalität des Systems geführt und uns zu den grundlegenden und fortgeschrittenen Tools beraten, wobei Carrie dann eine teamweite Schulung durchgeführt hat. Bei allen Problemen oder Fragen waren sie sehr reaktionsschnell und haben sich häufig bei uns gemeldet.

Fantastisch

Ich habe eng mit Gem und dem Team von Babelquest zusammengearbeitet, und es war eine fantastische Erfahrung. Sie waren sehr hilfsbereit, sehr unterstützend und haben wirklich dafür gesorgt, dass sie proaktiv waren! Ich würde es auf jeden Fall weiterempfehlen.

Überprüfung von BabelQuest - HubSpot CRM-Implementierung

Wir haben vor kurzem mit BabelQuest an der Implementierung von HubSpot CRM gearbeitet, und die Erfahrung war von Anfang bis Ende großartig. Da wir enge Fristen einhalten mussten, sollte der gesamte Prozess - einschließlich Einrichtung, Migration, Aufbau, Tests und Schulung - innerhalb von nur vier Wochen abgeschlossen sein. BabelQuest arbeitete hart, um sicherzustellen, dass alles nach Plan verlief und innerhalb unseres Zeitrahmens geliefert wurde. Während des gesamten Projekts pflegte das Team eine klare und konsistente Kommunikation und hielt uns in jeder Phase auf dem Laufenden. Ein Projekt dieser Größenordnung ist natürlich mit einer gewissen Unsicherheit verbunden, aber ihr strukturierter Ansatz und ihr Fachwissen trugen dazu bei, dass der Übergang reibungslos und stressfrei verlief. Ein besonderes Lob gebührt Carrie, unserer Projektleiterin, die uns bei Bedarf über das normale Maß hinaus unterstützt hat. Insgesamt sind wir mit dem Prozess sehr zufrieden und würden BabelQuest jedem Unternehmen, das einen zuverlässigen und effizienten HubSpot CRM-Implementierungspartner sucht, wärmstens empfehlen.

Reibungslose HubSpot-Integration mit hervorragendem Support von BabelQuest

Wir sind unglaublich dankbar für die hervorragende Unterstützung, die BabelQuest während unserer Integration in HubSpot geleistet hat. Die Umstellung war nicht einfach, aber dank ihres Fachwissens und ihres Engagements verlief der Prozess viel reibungsloser, als wir erwartet hatten. Ein besonderes Lob gebührt Hannah, deren fundiertes Wissen, Geduld und praktische Anleitung bei der Einarbeitung unseres Teams von unschätzbarem Wert waren und dafür sorgten, dass wir HubSpot optimal nutzen konnten. Das gesamte Team von BabelQuest war stets reaktionsschnell und stand uns stets zur Verfügung, um unsere Fragen klar und effizient zu beantworten.

Großartiges Team und kompetente Berater

Wir hatten ein komplettes Onboarding mit BabelQuest für die Marketing-, Vertriebs- und Service-Hubs und anschließende Beratungsworkshops und Schulungen. Das Onboarding war umfassend, und obwohl es viel von dem abdeckte, was unser Team bereits wusste (aus der Arbeit mit anderen CRMs), beantwortete das Team alle unsere Fragen, und die Folgesitzungen zu spezifischen Fragen, die wir gestellt hatten, waren unglaublich wertvoll für uns, um HubSpot vollständig zu übernehmen und einzubinden. Ein großes Dankeschön an Laura, Carrie, Mel, Chris und Hannah für all ihre Unterstützung!

Nahtlose Erstellung benutzerdefinierter Objekte

Hanna war großartig und hat uns dabei geholfen, ein benutzerdefiniertes Objekt für GP% und einen Margenrechner in unsere Geschäftsseiten einzufügen. Der gesamte Prozess mit BabelQuest war nahtlos und sie haben unsere Bedürfnisse schnell verstanden und das Projekt einwandfrei ausgeführt. Ich kann das einfallsreiche Team von BabelQuest nur empfehlen und freue mich darauf, auch in Zukunft mit ihnen zusammenzuarbeiten!

Great people you want to work with

I had a great experience with Babelquest and their amazing team. From Hannah F, Rachel, Carrie, Laura, Becky and Eric. We implemented Sales CRM as well as Marketing Hub Pro. We also had to integrate into a third-party resource management tool (based on SalesForce) which caused some headaches but we all pushed through together and got the system up and running. Their response times to issues, being able to listen and playback what we said and find solutions was fantastic. They helped me immeasurably to take on the product management and admin of HubSpot (with no prior experience) and I now feel quite comfortable creating workflows, properties, sorting out integration issues an so on. I recommend them 100%.

Transformational for our consultancy business

I cannot recommend the services from BabelQuest enough. Gemma has been invaluable supporting us with the set up HubSpot to use it as a sales CRM. Our consultancy business has previously managed all of our data on random documents across a shared drive so it has been a big project to clean and organise all of our data to import in into HubSpot. Gemma has been a great support guiding us through the process and helping troubleshoot lots of small challenges. We have now been using the new CRM for two weeks and the change is amazing. Our team now how full visibility to all of our data which we have used to follow up with past clients. This has already helped us secure over £10,000 worth of returning business that we may have missed if it weren't for the CRM reports highlighting renewal opportunities. I would not hesitate to recommend Gemma and the BabelQuest team anyone who is looking to organise their data into a central system - it will transform your business.