BabelQuest | HubSpot Implementation & Consultancy

En fantastisk introduktion till CRM

Som nybörjare på CRM-system tyckte vi först att HubSpot var ganska överväldigande, vi hade ingen aning om var vi skulle börja eller hur vi skulle konfigurera det för att passa våra behov. Tack och lov blev vi introducerade till BabelQuest och Puneet, som gjorde hela processen sömlös. Puneet tog sig tid att på djupet förstå våra interna processer och kundresor och identifierade snabbt vad vi behövde från systemet. Tack vare sin expertis och sitt engagemang hjälpte hon till att bygga och skräddarsy vårt CRM på bara några veckor, något som skulle ha tagit oss månader på egen hand. Hennes lyhördhet och löpande support var ovärderlig under hela implementeringen. Vi kände oss verkligen stöttade varje steg på vägen, och vi har nu kommit igång på bara fyra veckor och använder redan systemet effektivt. Fortfarande mycket att lära, men en bra start! Vi är otroligt tacksamma för den insats som Puneet gjorde. Tack för att du gjorde det som kändes som ett skrämmande projekt till en så positiv upplevelse!

Support för HubSpot Onboarding

Babelquest fick i uppdrag att stödja vårt företag med övergången till HubSpot, med Laura och Carrie tilldelade oss. Båda var fantastiska och pratade oss igenom processen och funktionaliteten i systemet, gav oss råd om de grundläggande verktygen och mer avancerade verktyg som vi skulle använda, med Carrie som sedan genomförde en utbildningssession för hela teamet. Om vi hade några problem eller frågor var de mycket lyhörda och hörde ofta av sig till oss.

Fantastiskt

Jag hade ett nära samarbete med Gem och teamet på Babelquest och det var en fantastisk upplevelse. Superhjälpsam, mycket stödjande och såg verkligen till att de var proaktiva! Jag skulle mycket rekommendera.

Granskning av BabelQuest - HubSpot CRM-implementering

Vi arbetade nyligen med BabelQuest vid implementeringen av HubSpot CRM, och upplevelsen var fantastisk från början till slut. Med snäva deadlines behövde vi slutföra hela processen - inklusive installation, migrering, uppbyggnad, testning och utbildning - på bara fyra veckor. BabelQuest arbetade hårt för att se till att allt höll sig på rätt spår och levererades inom vår tidsram. Under hela projektet upprätthöll deras team en tydlig och konsekvent kommunikation och höll oss uppdaterade i varje steg. Ett projekt av den här storleken innebär naturligtvis en viss osäkerhet, men deras strukturerade tillvägagångssätt och expertis bidrog till att göra övergången smidig och stressfri. En särskild eloge till Carrie, vår projektledare, som gjorde allt för att stötta oss när det behövdes. Hennes vägledning och lyhördhet var ovärderlig för att säkerställa att allt fungerade sömlöst. Sammantaget är vi mycket nöjda med processen och rekommenderar BabelQuest till alla företag som letar efter en pålitlig och effektiv partner för implementering av HubSpot CRM.

Smidig HubSpot-integration med enastående support från BabelQuest

Vi är otroligt tacksamma för det enastående stöd som BabelQuest har gett oss under vår integration till HubSpot. Det här var ingen enkel övergång, men tack vare deras expertis och engagemang har processen varit mycket smidigare än vi förväntade oss. Ett särskilt tack till Hannah, vars djupa kunskap, tålamod och praktiska vägledning har varit ovärderlig när det gäller att introducera vårt team och se till att vi får ut mesta möjliga av HubSpot. Hela BabelQuest-teamet har varit konsekvent lyhörda och alltid tillgängliga för att svara på våra frågor med tydlighet och effektivitet.

Bra team och kompetenta konsulter

Vi hade en fullständig onboarding med BabelQuest för Marketing, Sales och Service Hubs och uppföljande konsultworkshops och utbildning. Onboardingen var omfattande och även om den täckte mycket av det som vårt team redan visste (från att ha arbetat med andra CRM-system), svarade teamet på alla våra frågor och uppföljningsmötena om specifika saker som vi hade begärt var otroligt värdefulla för att vi helt skulle kunna omfamna och integrera HubSpot. Ett stort tack till Laura, Carrie, Mel, Chris och Hannah för allt deras stöd!

Sömlöst skapande av anpassade objekt

Hanna var fantastisk och hjälpte oss med att lägga till GP% och ett anpassat objekt för marginalkalkylator på våra affärssidor. Hela processen med BabelQuest var sömlös och de förstod snabbt våra behov och genomförde projektet felfritt. Skulle starkt rekommendera att använda deras resursstarka team och ser fram emot att arbeta med dem i framtiden!

Great people you want to work with

I had a great experience with Babelquest and their amazing team. From Hannah F, Rachel, Carrie, Laura, Becky and Eric. We implemented Sales CRM as well as Marketing Hub Pro. We also had to integrate into a third-party resource management tool (based on SalesForce) which caused some headaches but we all pushed through together and got the system up and running. Their response times to issues, being able to listen and playback what we said and find solutions was fantastic. They helped me immeasurably to take on the product management and admin of HubSpot (with no prior experience) and I now feel quite comfortable creating workflows, properties, sorting out integration issues an so on. I recommend them 100%.

Transformational for our consultancy business

I cannot recommend the services from BabelQuest enough. Gemma has been invaluable supporting us with the set up HubSpot to use it as a sales CRM. Our consultancy business has previously managed all of our data on random documents across a shared drive so it has been a big project to clean and organise all of our data to import in into HubSpot. Gemma has been a great support guiding us through the process and helping troubleshoot lots of small challenges. We have now been using the new CRM for two weeks and the change is amazing. Our team now how full visibility to all of our data which we have used to follow up with past clients. This has already helped us secure over £10,000 worth of returning business that we may have missed if it weren't for the CRM reports highlighting renewal opportunities. I would not hesitate to recommend Gemma and the BabelQuest team anyone who is looking to organise their data into a central system - it will transform your business.

Great help with creating a seamless sales pipeline

Hannah and Rachel both helped us with getting a new business's sales pipeline running completely in HubSpot. They took the time to fully understand what we wanted to do and put forward sensible and manageable solutions. Throughout the process they were both helpful and ensured things ran smoothly. All our of enquiries are now managed via a visible pipeline with quotation being generated via HubSpot. Its made things easier and more manageable and we can fully track which channels are producing our enquiries and converting.