BabelQuest | HubSpot Implementation & Consultancy

Erinomainen kumppani, joka auttoi meitä siirtymään Salesforcesta HubSpotiin.

Koska olin työskennellyt BabelQuestin kanssa aiemmissa yrityksissäni, olin jo tietoinen heidän palveluistaan, enkä epäröinyt suositella heitä uudelle yritykselleni. Koska meillä oli tiukka määräaika siirtää tiedot Salesforcesta HubSpotiin, BabelQuest tarttui toimeen ja toteutti tietojen siirtämisen ennen kuin menetimme pääsyn Salesforceen ja vuosien aikana kertyneet tiedot. Kun tiedot oli siirretty, meillä oli muutamia ongelmia tietojen näkyvyyden kanssa. Tästä huolimatta myyntitiimimme näki jo HubSpotin edut ja halusi aloittaa HubSpotin käytön mahdollisimman pian. BabelQuest siirsi meidät uuteen tiiminsä jäseneen alustan jatkuvaa kehittämistä varten migraatioasiantuntijasta uuteen alustakonsulttiimme. Asiakkuuspäällikkömme auttoi varmistamaan, että tämä sujui sujuvasti, ja Platform Consultant astui sitten esiin ja piti kokouksia teknisten ja myyntitiimiemme kanssa. Sisäisenä sidosryhmänä tämä teki elämästäni paljon helpompaa, koska hän pystyi käyttämään kokemustaan tunnistaakseen yrityksemme tavoitteet ja tarpeet alustan suhteen. Tiedot järjestettiin nopeasti ja saatiin kaikkien nähtäville, ja siirryimme nopeasti luomaan suunnitelmaa ja tavoitteita tulevaa työtä varten, jotta alustaa voitaisiin kehittää edelleen. BabelQuest auttoi meitä etenemään niin kovaa vauhtia, että päädyimme aikaistamaan joitakin sovittuja tukipäiviä, mikä lisäsi HubSpotin tehokasta käyttöä entisestään, ja päätimme lisätä BabelQuestin tukipäiviä seuraavalle vuodelle. Alustakonsultti järjesti myyntitiimillemme räätälöidyn koulutustilaisuuden. Hän oli saanut erittäin hyvän käsityksen tarpeistamme myyntitiimin kanssa pidetyistä aiemmista tapaamisista, ja erittäin energisessä koulutustilaisuudessa, jossa myyntitiimimme oli ennakoivassa vuorovaikutuksessa, määritettiin tulevaisuuden painopisteet ja saatiin selkeä käsitys siitä, mitä kaikkea oli jo saatavilla. Kokouksen aikana tehtiin myös joitakin pieniä parannuksia, jotka osoittivat myyntitiimillemme, miten voisimme edelleen muokata tietojen näyttämistä ja käyttöä.

Loistava yhteistyökumppani!

Habit Action on todella nauttinut yhteistyöstä BabelQuestin kanssa, erityisesti Carl Griffithsin ja hänen tietämyksensä HubSpotista ja siitä, miten voimme parhaiten hyödyntää sitä eduksemme. Odotamme innolla yhteistyön jatkumista heidän kanssaan.

Erinomaista!

BabelQuest on ollut kumppanimme koko käyttöönottoprosessin ajan, ja nyt se on kumppanimme BAU-maailmassa ja HubSpotin "maailmanluokan" käytön suunnittelussa. HubSpotin matka ei ole helppo, mutta BabelQuest tarjoaa meille kartan ja reitin ja auttaa meitä navigoimaan lukemattomissa monimutkaisissa asioissa, jotta voimme asettaa määränpään ja päästä perille. Korvaamaton.

Kuin oman tiimimme jatke

Puneet ja BabelQuestin tiimi ovat olleet loistavia yhteistyökumppaneita viime kuukausien aikana auttaessaan meitä käynnistämään HubSpotin. BabelQuest on osoittanut sekä syvää tuotetuntemustaan että toimialan asiantuntemustaan hankkeen alkuvaiheen kartoituksesta ja vaatimusten keruun työpajoista ratkaisun suunnitteluun ja järjestelmäintegraatioon, jotta saimme todella kaiken irti alustasta. Tämän lisäksi koko BabelQuestin tiimi on ollut ystävällinen ja kannustava, ja se on usein tehnyt enemmänkin kuin on tarpeen varmistaakseen, että tiukat aikataulumme täyttyvät. Kiitos!

Loistava asiakastuki, koulutus ja käyttöönotto!

Meillä oli vain vähän aikaa päästä vauhtiin ja tutustua järjestelmään, mutta Puneet opasti meidät ydintoiminnoissa askel askeleelta hyvin jäsenneltyjen työpajojen avulla. Puneetin vahva ymmärrys alastamme johti arvokkaisiin suosituksiin ja parhaisiin käytäntöihin liittyviin näkemyksiin, mikä teki prosessista sujuvan ja tehokkaan. Kunkin istunnon jälkeiset seurantatoimet pitivät meidät ajan tasalla ja kannustivat käytännön oppimiseen. Kiitos Puneetille ja tiimille erinomaisesta tuesta, meillä on nyt hyvät edellytykset aloittaa pian toiminta HubSpotin kanssa!

Erinomaisia näkemyksiä ja käytännön apua markkinoinnin kaikkiin osa-alueisiin.

Työskentely Carl Griffithsin kanssa on ollut loistavaa. Carlilla on erittäin paljon kokemusta HubSpotista ja digitaalisesta markkinoinnista yleensä, ja hän on auttanut meitä kääntämään kampanjoidemme ja Hubpostin käytön suunnan. Arvostan eniten sitä, miten käytännönläheinen ja ennakoiva hän on, eikä vain tarjoa neuvoja, vaan tekee asioita. Hän tarjoaa myös aina videokäyntejä ja pitkän ja lyhyen yhteenvedon "to do" -tehtävistä ja "how-to" -ohjeista. Carlin tuki on auttanut meitä etenemään nopeammin, terävöittämään viestintäämme ja saavuttamaan mitattavissa olevaa vaikutusta. Jos tarvitset jonkun, joka yhdistää älykkään strategian ja todellisen toteutuksen, en voi suositella Carl Griffithsiä tarpeeksi.

Suuri HubSpot-tuki aina tarvittaessa

Minulla on ollut ilo työskennellä BableQuestin ja erityisesti Carlin kanssa viime vuosien aikana, sekä UniCarriersin aikana että nyt Logisnextinä Mitsubishi Forklift Trucks -brändin uudistamisen jälkeen. Aina kun olemme kohdanneet ongelmia tai meillä on ollut kysyttävää HubSpotista, Carl on aina auttanut meitä enemmän kuin tarpeeksi. Hänen lähestymistapansa selkeiden, helposti seurattavien videoesimerkkien luomiseen on ollut erityisen arvokas ja paljon tehokkaampi kuin pitkät sähköpostiviestit tai kirjalliset ohjeet. BableQuest tarjoaa myös säännöllisiä tuotepäivityksiä ja ennakoivia tukitapaamisia, joista on ollut suuri apu siinä, että pysymme ajan tasalla ja luottavaisin mielin HubSpotin käytössä. En epäröi suositella Carlia ja BableQuestia HubSpot-markkinointitoimistoksi. Heidän asiantuntemuksensa ja omistautumisensa tekevät heistä luotettavan kumppanin.

Hienoa työskennellä Carlin kanssa

Carl on erittäin asiantunteva, avulias ja mukautuva. Hän tarjoaa erinomaista tukea ja ideoita, joilla voimme parantaa yrityksemme HubSpotin käyttöä ja maksimoida markkinointi- ja myyntitoimintamme. Hän on toimittanut minulle erilaisia koulutusvideoita ja muistiinpanoja, jotka auttavat minua jatkossa, ja hänen kanssaan on ollut ilo työskennellä.

Fantastinen johdanto CRM:ään

CRM-järjestelmiin täysin uusina tulokkaina pidimme HubSpotia aluksi melko ylivoimaisena, eikä meillä ollut aavistustakaan, mistä aloittaa tai miten konfiguroida se tarpeisiimme sopivaksi. Onneksi meidät esiteltiin BabelQuestille ja Puneetille, joka teki koko prosessista saumattoman. Puneet otti aikaa ymmärtää syvällisesti sisäisiä prosessejamme ja asiakaspolkuamme ja tunnisti nopeasti, mitä tarvitsimme järjestelmältä. Hänen asiantuntemuksensa ja omistautumisensa ansiosta hän auttoi meitä rakentamaan ja räätälöimään CRM:n vain muutamassa viikossa, mikä olisi vaatinut meiltä kuukausia. Hänen reagointikykynsä ja jatkuva tukensa olivat korvaamattomia koko käyttöönoton ajan. Tunsimme saavamme todellista tukea joka vaiheessa, ja nyt olemme aloittaneet toimintamme vain 4 viikossa ja käytämme järjestelmää jo tehokkaasti. Vielä on paljon opittavaa, mutta alku on hyvä! Olemme uskomattoman kiitollisia Puneetin vaivannäöstä. Kiitos, että teit pelottavalta tuntuneesta hankkeesta niin myönteisen kokemuksen!

HubSpot Onboarding -tuki

Babelquest sai toimeksiannon tukea yritystämme HubSpotiin siirtymisessä, ja Laura ja Carrie nimitettiin meille. Molemmat olivat loistavia, ja he kertoivat meille järjestelmän prosessista ja toiminnoista, neuvoivat meitä perustyökaluista ja edistyneemmistä työkaluista, joita meidän tulisi käyttää, ja Carrie järjesti sitten koko tiimin kattavan koulutustilaisuuden. He vastasivat kaikkiin ongelmiin ja kyselyihin hyvin nopeasti ja kävivät usein tapaamassa meitä.