BabelQuest | HubSpot Implementation & Consultancy

Doskonały partner, który pomógł nam w migracji z Salesforce do HubSpot

Pracując z BabelQuest w poprzednich firmach, byłem już świadomy ich usług i nie wahałem się polecić ich mojej nowej firmie. Z napiętym terminem migracji danych z Salesforce do HubSpot, BabelQuest wkroczył do akcji i przeprowadził migrację danych, zanim straciliśmy dostęp do Salesforce i zgromadzonych przez lata danych. Po migracji danych napotkaliśmy kilka bolesnych punktów związanych z widocznością danych. Ale nawet z tym nasz zespół sprzedaży mógł już dostrzec zalety HubSpot i chciał jak najszybciej rozpocząć korzystanie z HubSpot. BabelQuest przeniósł nas do nowego członka swojego zespołu w celu ciągłego rozwoju platformy, od specjalisty ds. migracji do naszego nowego konsultanta ds. platformy. Nasz opiekun klienta pomógł zapewnić, że wszystko przebiegło sprawnie, a następnie Konsultant Platformy podjął się organizacji spotkań z naszymi zespołami technicznymi i sprzedażowymi. Jako wewnętrzny interesariusz znacznie ułatwiło mi to życie, ponieważ był w stanie wykorzystać swoje doświadczenie, aby rozpoznać cele i potrzeby naszej firmy związane z platformą. Dane zostały szybko uporządkowane i uwidocznione dla wszystkich, a my szybko przeszliśmy do tworzenia planu i celów na nadchodzące prace nad dalszym ulepszaniem platformy. BabelQuest pomógł nam działać w tak szybkim tempie, że ostatecznie przyspieszyliśmy niektóre z naszych uzgodnionych dni wsparcia, co jeszcze bardziej zwiększyło nasze efektywne wykorzystanie HubSpot i zdecydowaliśmy się dodać dodatkowe dni na wsparcie BabelQuest na następny rok. Konsultant platformy przeprowadził dostosowaną do potrzeb sesję szkoleniową dla naszego zespołu sprzedaży. Dzięki wcześniejszym spotkaniom z zespołem sprzedaży bardzo dobrze zrozumiał on nasze potrzeby, a pełna energii sesja szkoleniowa z proaktywną interakcją ze strony naszego zespołu sprzedaży pozwoliła określić przyszłe priorytety, a także jasno zrozumieć, co jest już dostępne dla wszystkich. Podczas spotkania dodano również kilka drobnych ulepszeń, które pokazały naszemu zespołowi sprzedaży, w jaki sposób możemy jeszcze bardziej dostosować sposób wyświetlania i wykorzystywania informacji.

Świetny partner do współpracy!

Habit Action naprawdę cieszy się ze współpracy z BabelQuest, w szczególności z Carlem Griffithsem i jego wiedzą na temat HubSpot oraz tego, jak możemy najlepiej wykorzystać go na naszą korzyść. Z niecierpliwością czekamy na dalszą współpracę z nimi.

Doskonale!

BabelQuest był naszym partnerem w procesie wdrażania, a teraz jest naszym partnerem w świecie BAU i planowaniu "światowej klasy" wykorzystania HubSpot. Podróż z HubSpot nie jest łatwa, ale BabelQuest zapewnia mapę, trasę i pomaga nam poruszać się po niezliczonych zawiłościach, aby wyznaczyć cel i doprowadzić nas do niego. Bezcenne.

Jak rozszerzenie naszego własnego zespołu

Puneet i zespół BabelQuest wspaniale współpracowali z nami w ciągu ostatnich kilku miesięcy, pomagając nam uruchomić HubSpot. Począwszy od początkowych warsztatów dotyczących zakresu projektu i zbierania wymagań, po projektowanie rozwiązań i integrację systemu, BabelQuest wykazał się zarówno dogłębną znajomością produktu, jak i wiedzą branżową, aby naprawdę pomóc nam w pełni wykorzystać platformę. Poza tym cały zespół BabelQuest okazał się przyjazny i pomocny, często wykraczając poza nasze możliwości, aby zapewnić dotrzymanie napiętych terminów. Dziękujemy!

Doskonała obsługa klienta, szkolenia i konfiguracja!

Mieliśmy niewiele czasu na przygotowanie się do pracy i zapoznanie się z systemem, ale Puneet przeprowadził nas krok po kroku przez podstawowe funkcje poprzez serię dobrze zorganizowanych warsztatów. Silne zrozumienie naszego sektora przez Puneeta zaowocowało cennymi rekomendacjami i spostrzeżeniami dotyczącymi najlepszych praktyk, dzięki czemu proces przebiegał sprawnie i wydajnie. Działania następcze po każdej sesji utrzymywały nas na dobrej drodze i zachęcały do praktycznej nauki. Dziękujemy Puneetowi i zespołowi za ich doskonałe wsparcie, jesteśmy teraz dobrze przygotowani do rychłego uruchomienia HubSpot!

Doskonałe spostrzeżenia i praktyczna pomoc we wszystkich aspektach marketingu

Współpraca z Carlem Griffithsem była wspaniała. Carl ma ogromne doświadczenie w HubSpot i ogólnie w marketingu cyfrowym i pomógł nam zmienić nasze kampanie i wykorzystanie Hubpost. Najbardziej cenię go za to, że jest praktyczny i proaktywny, nie tylko oferując porady, ale sprawiając, że rzeczy się dzieją. Zawsze udostępnia również filmy instruktażowe oraz długie i krótkie podsumowania "rzeczy do zrobienia" i "jak to zrobić". Wsparcie Carla pomogło nam działać szybciej, wyostrzyć nasz przekaz i osiągnąć wymierny efekt. Jeśli potrzebujesz kogoś, kto łączy inteligentną strategię z prawdziwą realizacją, nie mogę wystarczająco polecić Carla Griffithsa.

Doskonałe wsparcie HubSpot w razie potrzeby

Miałem przyjemność współpracować z BableQuest, a w szczególności z Carlem, w ciągu ostatnich kilku lat, zarówno w czasie, gdy byliśmy UniCarriers, jak i teraz, gdy jesteśmy Logisnext po rebrandingu na Mitsubishi Forklift Trucks. Za każdym razem, gdy napotykaliśmy problemy lub mieliśmy pytania dotyczące HubSpot, Carl konsekwentnie wykraczał poza pomoc. Jego podejście polegające na tworzeniu jasnych, łatwych do zrozumienia objaśnień wideo było szczególnie cenne, o wiele bardziej skuteczne niż długie e-maile lub pisemne instrukcje. BableQuest zapewnia również regularne aktualizacje produktów i proaktywne spotkania wsparcia, które były bardzo pomocne w informowaniu nas i pewności w korzystaniu z HubSpot. Bez wahania poleciłbym Carla i BableQuest jako agencję marketingową HubSpot. Ich doświadczenie i zaangażowanie sprawiają, że są zaufanym partnerem.

Świetna współpraca z Carlem

Carl jest niezwykle kompetentny, pomocny i przychylny. Zapewnia doskonałe wsparcie i oferuje pomysły na poprawę wykorzystania HubSpot przez naszą firmę oraz na maksymalizację naszych działań marketingowych i sprzedażowych. Dostarczył mi różne filmy szkoleniowe i notatki, które pomogą mi iść naprzód, a praca z nim była przyjemnością.

Fantastyczne wprowadzenie do CRM

Jako zupełni nowicjusze w dziedzinie systemów CRM, początkowo uznaliśmy HubSpot za dość przytłaczający, nie mieliśmy pojęcia, od czego zacząć ani jak skonfigurować go zgodnie z naszymi potrzebami. Na szczęście poznaliśmy BabelQuest i Puneet, która sprawiła, że cały proces przebiegł bezproblemowo. Puneet poświęciła czas na dogłębne zrozumienie naszych wewnętrznych procesów i podróży klientów oraz szybko zidentyfikowała, czego potrzebujemy od systemu. Dzięki swojej wiedzy i zaangażowaniu pomogła zbudować i dostosować nasz CRM w ciągu zaledwie kilku tygodni, co zajęłoby nam miesiące. Jej szybkość reakcji i ciągłe wsparcie były nieocenione podczas całego wdrożenia. Czuliśmy się naprawdę wspierani na każdym kroku, a teraz jesteśmy gotowi do pracy w ciągu zaledwie 4 tygodni, już efektywnie wykorzystując system. Wciąż musimy się wiele nauczyć, ale to świetny początek! Jesteśmy niezmiernie wdzięczni za wysiłek, jaki włożył w to Puneet. Dziękujemy za uczynienie tego, co wydawało się zniechęcającym projektem, tak pozytywnym doświadczeniem!

HubSpot Onboarding Support

Babelquest otrzymał zlecenie wsparcia naszej firmy w przejściu na HubSpot, a Laura i Carrie zostały nam przydzielone. Obie były świetne i przeprowadziły nas przez proces i funkcjonalność systemu, doradzając nam w zakresie podstawowych i bardziej zaawansowanych narzędzi, z których korzystaliśmy, a Carrie następnie przeprowadziła szkolenie dla całego zespołu. W razie jakichkolwiek problemów lub pytań były bardzo responsywne i często do nas zaglądały.