BabelQuest | HubSpot Implementation & Consultancy

Salesforce에서 HubSpot으로 마이그레이션하는 데 도움을 준 훌륭한 파트너

이전 회사에서 BabelQuest와 함께 일한 적이 있었기 때문에 이미 서비스를 잘 알고 있었고, 새 회사에 추천하는 데 주저함이 없었습니다. Salesforce에서 HubSpot으로 데이터를 마이그레이션해야 하는 기한이 촉박했던 상황에서 BabelQuest는 우리가 Salesforce와 수년간 축적된 데이터에 대한 액세스 권한을 잃기 전에 데이터 마이그레이션을 수행했습니다. 데이터가 마이그레이션된 후 데이터 가시성과 관련하여 몇 가지 문제점에 직면했습니다. 하지만 이러한 상황에서도 영업팀은 이미 HubSpot의 장점을 파악하고 있었고 가능한 한 빨리 HubSpot을 사용하기를 원했습니다. 바벨퀘스트는 마이그레이션 전문가에서 플랫폼의 지속적인 개발을 위해 새로운 플랫폼 컨설턴트로 저희를 전환했습니다. 계정 관리자는 이 과정이 원활하게 진행되도록 지원했고, 플랫폼 컨설턴트는 기술 및 영업 팀과 회의를 진행했습니다. 내부 이해관계자인 저는 그의 경험을 바탕으로 플랫폼에 대한 회사의 목표와 요구 사항을 파악할 수 있었기 때문에 훨씬 수월하게 작업할 수 있었습니다. 데이터는 빠르게 정리되어 모든 사람이 볼 수 있게 되었고, 플랫폼을 더욱 개선하기 위한 향후 작업 계획과 목표를 빠르게 수립할 수 있었습니다. 바벨퀘스트 덕분에 빠른 속도로 작업을 진행할 수 있었고, 결국 합의된 지원 일수를 앞당겨서 HubSpot의 효과적인 사용을 더욱 늘렸으며, 내년에는 바벨퀘스트 지원 일수를 추가하기로 결정했습니다. 플랫폼 컨설턴트가 영업팀에 맞춤형 교육 세션을 제공했습니다. 그는 영업팀과의 이전 미팅을 통해 우리의 요구 사항을 매우 잘 이해하고 있었으며, 영업팀의 적극적인 상호작용을 통해 향후 우선순위를 파악하고 모든 사람이 이미 사용할 수 있는 것을 명확하게 이해하는 등 높은 에너지의 교육 세션을 진행했습니다. 또한 회의 중에 몇 가지 사소한 개선 사항이 즉석에서 추가되어 영업팀에게 정보 표시 및 사용 방식을 더욱 맞춤화할 수 있는 방법도 보여주었습니다.

함께 일하기 좋은 파트너!

해빗액션은 특히 칼 그리피스의 허브스팟에 대한 지식과 이를 최대한 활용할 수 있는 방법을 알려준 바벨퀘스트와 함께 일하게 되어 정말 즐거웠습니다. 앞으로도 계속 함께 일할 수 있기를 기대합니다.

가장 훌륭합니다!

바벨퀘스트는 구현 과정 내내 저희의 파트너였으며, 이제는 '세계 최고 수준의' HubSpot 사용을 위한 BAU 세계 및 로드맵의 파트너가 되었습니다. HubSpot의 여정은 쉽지 않지만, BabelQuest는 지도와 경로를 제공하고 무수히 많은 복잡성을 탐색하여 목적지를 설정하고 그곳에 도달할 수 있도록 도와줍니다. 정말 귀중한 서비스입니다.

우리 팀의 연장선처럼

지난 몇 달 동안 Puneet과 BabelQuest 팀은 HubSpot을 출시하는 데 큰 도움을 주었습니다. 초기 프로젝트 범위 설정 및 요구 사항 수집 워크숍부터 솔루션 설계 및 시스템 통합에 이르기까지 BabelQuest는 심도 있는 제품 지식과 업계 전문성을 모두 보여주어 저희가 플랫폼을 최대한 활용할 수 있도록 도와주었습니다. 이 외에도 전체 BabelQuest 팀이 친절하고 지원을 아끼지 않았으며, 촉박한 일정을 맞추기 위해 종종 그 이상의 노력을 기울였습니다. 감사합니다!

훌륭한 고객 지원, 교육 및 설정!

시스템에 익숙해지고 속도를 내기에는 짧은 시간이었지만 Puneet은 일련의 체계적인 워크샵을 통해 핵심 기능을 단계별로 안내해 주었습니다. Puneet은 우리 부문에 대한 높은 이해도를 바탕으로 유용한 권장 사항과 모범 사례 인사이트를 제공하여 프로세스를 원활하고 효율적으로 만들었습니다. 각 세션이 끝난 후의 후속 조치는 저희를 계속 추적하고 실무 학습을 장려했습니다. Puneet과 팀의 탁월한 지원에 감사드리며, 이제 곧 HubSpot과 함께 출시할 수 있게 되었습니다!

마케팅의 모든 측면에 대한 탁월한 인사이트와 실질적인 도움

칼 그리피스와의 협업은 정말 훌륭했습니다. 칼은 HubSpot과 디지털 마케팅 전반에 대한 경험이 풍부하며 캠페인과 Hubpost 사용을 개선하는 데 큰 도움을 주었습니다. 제가 가장 중요하게 생각하는 것은 그가 조언만 제공하는 것이 아니라 직접 일을 실행에 옮기는 적극적이고 능동적인 태도입니다. 또한 그는 항상 동영상으로 '해야 할 일'과 '방법'에 대한 길고 짧은 요약을 제공합니다. Carl의 지원 덕분에 우리는 더 빠르게 움직이고, 메시지를 더 선명하게 전달하며, 측정 가능한 영향력을 발휘할 수 있었습니다. 현명한 전략과 실제 실행을 결합할 수 있는 사람이 필요하다면 칼 그리피스를 강력히 추천합니다.

필요할 때마다 훌륭한 HubSpot 지원

저는 지난 몇 년 동안 UniCarriers 시절과 미쓰비시 지게차로 브랜드가 변경된 후 로지스넥스트로 근무할 때 모두 BableQuest, 특히 Carl과 함께 일하게 되어 기뻤습니다. HubSpot에 문제가 발생하거나 질문이 있을 때마다 Carl은 항상 그 이상의 도움을 주기 위해 최선을 다했습니다. 특히 명확하고 따라 하기 쉬운 동영상 설명을 만드는 그의 접근 방식은 긴 이메일이나 서면 지침보다 훨씬 더 효과적이었습니다. 또한 BableQuest는 정기적인 제품 업데이트와 사전 지원 회의를 제공하여 HubSpot 사용에 대한 정보와 자신감을 유지하는 데 큰 도움이 되었습니다. 저는 Carl과 BableQuest를 HubSpot 마케팅 대행사로 추천하는 데 주저하지 않을 것입니다. 그들의 전문성과 헌신 덕분에 신뢰할 수 있는 파트너가 되었습니다.

칼과 함께 일하게 되어 좋았습니다.

Carl은 매우 지식이 풍부하고 도움이 되며 수용적입니다. 그는 훌륭한 지원을 제공하고 회사의 HubSpot 사용을 개선하고 마케팅 및 영업 활동을 극대화하는 방법에 대한 아이디어를 제공합니다. 그는 제가 앞으로 나아가는 데 도움이 되는 다양한 교육 비디오와 메모를 제공했으며 함께 일하는 것이 즐거웠습니다.

CRM에 대한 환상적인 입문

CRM 시스템을 처음 접한 저희는 처음에는 HubSpot이 상당히 부담스러웠고 어디서부터 시작해야 할지, 필요에 맞게 어떻게 구성해야 할지 전혀 몰랐습니다. 다행히도 전체 프로세스를 원활하게 진행한 BabelQuest와 Puneet을 소개받았습니다. Puneet은 시간을 들여 내부 프로세스와 고객 여정을 깊이 이해하고 시스템에서 필요한 것이 무엇인지 빠르게 파악했습니다. 그녀의 전문성과 헌신 덕분에 혼자서는 몇 달이 걸렸을 일을 단 몇 주 만에 CRM을 구축하고 맞춤화할 수 있었습니다. 그녀의 신속한 대응과 지속적인 지원은 구현하는 내내 매우 귀중한 도움이 되었습니다. 모든 단계에서 진정한 지원을 받았으며, 4주 만에 시스템을 가동하여 이미 효과적으로 사용하고 있습니다. 아직 배울 것이 많지만 좋은 시작입니다! Puneet의 노력에 진심으로 감사드립니다. 벅찬 프로젝트처럼 느껴졌던 일을 긍정적인 경험으로 만들어 주셔서 감사합니다!

HubSpot 온보딩 지원

바벨퀘스트는 우리 회사가 HubSpot으로 전환하는 것을 지원하도록 의뢰받았고, Laura와 Carrie가 우리에게 배정되었습니다. 두 사람 모두 훌륭했고 시스템의 프로세스와 기능에 대해 설명해 주었으며, 기본 도구와 고급 도구에 대해 조언해 주었고, 캐리는 팀 전체 교육 세션도 진행했습니다. 문제나 문의 사항이 있을 때마다 매우 신속하게 대응하고 자주 확인해주었습니다.